武漢市辦理護照和港澳通行證可以前往武漢市出入境管理局辦理，地址是江岸區金橋大道117號市民之家C區。
辦理時間：周壹至周五：上午9：00-12：00，下午13：30-17：00；周六：9：00-16：00。
辦理流程：
1、申請人攜帶必要的材料前往武漢市出入境管理局進行護照/港澳通行證的窗口進行申請，並進行填表、人像采集、指紋采集等手續。
2、公安部門進行申請人的材料、行政審批，確定是否核發護照/港澳通行證。
3、公安部門制證。
4、申請人領取證件或選擇郵寄方式進行領取護照或港澳通行證。
擴展資料
申請護照需要準備的材料：
1、《中國公民出入境證件申請表》。
2、通過湖北省出入境證件數碼相片檢測的照相回執。
3、交驗居民身份證原件並提交復印件（未滿16周歲的，也可交驗戶口簿），在居民身份證領取、換發、補發期間，可提供臨時居民身份證,需換發護照的須帶舊護照。
4、申請人未滿16周歲的還需由其監護人或監護人委托他人陪同申請，監護人應當交驗監護證明
5、華僑須提交中國護照、定居國外的證明的原件、復印件、翻譯件。
6、登記備案的國家工作人員還需當提交按照人事管理權限審批後出具的“關於同意申辦出入境證件的函”,該證明須按照公安機關提供的統壹格式要求出具。
7、駐地部隊現役軍人及屬部隊管理的離退休軍人除提交按照人事管理權限審批後出具的“關於同意申辦出入境證件的函”外，還需交驗軍官（離退休）證並留存復印件。
8、提交公安出入境管理部門認為確有必要的其它材料。
9、必須由申請人親自辦理。
申請港澳通行證需要準備的材料：
1、《中國公民出入境證件申請表》。
2、通過湖北省出入境證件數碼相片檢測的照相回執。
3、交驗居民身份證原件並提交復印件（未滿16周歲的，也可交驗戶口簿），在居民身份證領取、換發、補發期間，可提供臨時居民身份證。
4、申請人未滿16周歲的還需由其監護人或監護人委托他人陪同申請，監護人應當交驗監護證明、居民身份證原件等身份證明並提交復印件；監護人委托他人陪同的，還需提交委托書，同時交驗被委托人的居民身份證原件並提交復印件。
5、登記備案的國家工作人員還需當提交按照人事管理權限審批後出具的“關於同意申辦出入境證件的函”,該證明須按照公安機關提供的統壹格式要求出具。
6、現役軍人及屬部隊管理的離退休軍人除提交按照人事管理權限審批後出具的“關於同意申辦出入境證件的函”外，還需交驗軍官（離退休）證和居民身份證原件並提交復印件。
7、已持有有效往來港澳通行證僅申請旅遊簽註的，需提交往來港澳通行證及上述相關材料（無需提交身份證）。
武漢市公安局-辦理往來港澳通行證
武漢市公安局-申請普通護照含換補發服務指南（常規）