如果旅客已經走出客艙，但是還沒走出廊橋到達候機樓就發現有物品遺失，那麽可以直接返回客艙門處，請乘務員回到遺失地點尋找。
如果旅客已經走出了廊橋（或已坐上擺渡車）到達候機樓，但還沒有到達行李提取處，那麽也可以及時返回廊橋與候機樓的連接門處，請負責該航班的地面服務人員幫助查找。
如果旅客走出了行李提取處，需要到機場候機樓失物招領處進行登記。
如果旅客回到家才發現物品遺失，可以通過撥打航空公司客服電話，登錄航空公司網站、微博、微信等多種途徑報失，也可以致電機場失物招領處
如果旅客已經走出客艙，但是還沒走出廊橋到達候機樓就發現有物品遺失，那麽可以直接返回客艙門處，請乘務員回到遺失地點尋找。
如果旅客已經走出了廊橋（或已坐上擺渡車）到達候機樓，但還沒有到達行李提取處，那麽也請及時返回廊橋與候機樓的連接門處，請負責該航班的地面服務人員幫助查找。
如果旅客走出了行李提取處，那麽意味著已經走出隔離區，需要到機場候機樓失物招領處進行登記。需要提醒的是，從乘務組或清潔組發現遺失物品，到按照處理流程上交遺失物品，再到機場失物招領處接收物品是需要壹定時間的，因此旅客並不要認為才丟失了10分鐘的物品，可以迅速在失物招領處出現。做完登記後，旅客請等待該失物招領處人員的通知。
如果旅客回到家才發現物品遺失，可以通過撥打航空公司客服電話，登錄航空公司網站、微博、微信等多種途徑報失，也可以致電機場失物招領處，在報失時需要提供乘機人的姓名、客票號碼、機上座位號、聯系方式等信息。這裏要明確機場和航空公司是兩個單位，因此尋找遺失物品的途徑不同。雖然按照規定，不管是乘務組還是清潔組撿到遺失物品，最後所有遺失物品都是要被交回機場失物招領處的，但因為壹架飛機壹天要飛往不同的機場，為提高找到的概率，建議同時向出發地機場、目的地機場及航空公司3個單位進行問詢查找。