認證門戶1:子視圖-我的客戶註冊-客人客戶 另外，如果賬號沒有實名認證，會自動跳轉到相關頁面。 三要素壹致:目前已知實名認證時，註冊的手機必須是本人的。也就是說，註冊的手機號碼必須以被認證人的名義註冊。同壹個人只能註冊壹個賬號。 如果不能實名認證，可以從以下角度考慮: 1.確認小程序網絡是否異常，嘗試刷新重啟微信。 2.確認手機號在運營商預留的信息與機場雲業務實名認證提交的信息是否壹致。 3.確認手機號是否為微信當前註冊的手機號，可能會有影響。 4.確認手機號在運營商預留的信息是否與當前微信號實名認證信息不壹致，可能會產生影響。 5.確認小程序是否是最新版本。壹般可以通過重裝小程序來解決。路徑:小程序右上角更多按鈕——重新進入小程序，或者打開小程序時點擊更新提示更新。 6.官方沒有開發實名認證，只能重開。