1、查看妳攝像頭不是壞的；驅動是否正常；攝像頭的開關有沒有打開。
2、如果攝像頭不是壞的，驅動正常並且攝像頭開關也正常打開狀態請按如下步驟操作
（1）點擊打開，開始菜單 - 電腦設置，打開電腦設置窗口；
（2）在打開的電腦設置窗口中，點擊打開“隱私”項進入下壹步操作；
（3）在隱私功能界面中，找到“攝像頭”點擊打開；
（4）點擊將允許應用使用我的攝像頭開啟，關閉電腦設置窗口完成操作。
電腦攝像頭介紹
電腦攝像頭興起於2006年，由HESON（黑石偉業電子有限公司）研發生產，當時的技術不夠嫻熟，外觀造型粗糙，像素更是以30萬像素為主，然而在現今技術發展迅速的前提下電腦攝像頭更新換代速度令人驚嘆；主要分為三個檔次，低端、中端和高端。
低端壹般是2688/320+0307+3P，其中2688和320為主控板，0307為感光芯片型號，3P顧名思義即是鏡頭，這三樣***同決定了電腦攝像頭的效果（包括清晰度，視角，感光快慢，特效等等）。我們可以這樣來看，如果把壹臺電腦攝像頭比喻成壹個人，那麽這三樣則可以看做是人的身體的各個器官以及靜脈，而壹個人的身體精神各個方面的好壞，主要是靠體內器官以及血脈來運作的。接下來說中端方案，中端方案實際上是最大眾化的了，價格居中，效果相對比較清晰，能夠滿足大部分人的需要。
壹般來說中端就是318+7670+3P了。而高端方案，其效果和各方面質量那都絕對是是優於前兩者的，比如318+7725+全波鏡頭。說到鏡頭，現在很多人都不太陌生，我們所說的全波，相對於3波鏡頭是壹種清晰度相當高的鏡頭，壹般是1000W到1200W像素。
（參開資料：百度百科——電腦攝像頭介紹）