1.運營總結報告怎麽寫 篇壹
尊敬的各位領導,各位同事:
轉眼間工作時間已過去半個多月,在這半個多月裏頭,我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這裏,向各位領導和同仁匯報壹下。
分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹壹下我的工作。
首先,業績方面。
在半個月裏頭,我司***與全家4單位達成合作***識,完成各類項目、作品***計100余項,累計金額達500多萬,其中,與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,更是得到了集團上下的關註。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考,同時對後期的服務給予完美的支撐,以期獲得合作對象的青睞,從接單情況來看,工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作夥伴的交流與溝通,特別是對方的運營總監,保證合同的完美履行。
其次,日常管理方面
修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程,使之更有效率;組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;建立規範、高效的運營管理體系並優化完善等。
最後,關於企業文化的建設。
我司在運營過程中發現,好的企業文化能增強凝聚力,增加員工對公司的認同感,產生向心力,最後導致壹個良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩的發展。因此,在集團領導團隊的帶領下,我司開展了各式各樣的活動,如研討、遊戲、拓展等各種手段,強化了員工的服務理念,增加了員工對企業文化的認同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以後的工作中更好的凸顯。
當然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督,並提出妳們的要求。
最後,謝謝大家。
2.運營總結報告怎麽寫 篇二
20xx年,是我在集團真正度過的第壹年,很榮幸,能與愛晚紅楓集團壹起走過了20xx年,很高興,這壹年所有同事的相伴,很欣慰,這壹年,有所成長。
20xx年,對我來說是極為難忘的壹年,這壹年裏,我從總裁辦來到新成立的發展運營部,跟著春梅姐從壹將壹兵壯大到現在5個人的小團隊。這壹年時光,經歷了工作職位的轉換,經歷了工作中的高低潮,失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己,自己工作中的不足處,自己不成熟的的工作方式,默默的下定決心,20xx年,我要努力學習,修正這些不足,成長為壹名優秀的集團員工。
20xx年在集團領導及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現匯報如下。
壹、主要工作
(壹)各部門計劃。進入發展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計劃,並將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日,全年收取周計劃45次,***526份;收取月計劃11次,***162份;收取半年、年計劃***2次,***28份。
(二)文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發展運營部,之前在總裁辦負責整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發布集團微信公眾平臺信息,並收集養老網站、養老信息。成為發展運營部壹員後,並沒有將先前工作摒棄。在此基礎上,又將集團微博進行申V、時刻關註、收集國家、省、市養老相關政策信息,進行分類、發布。20xx年全年發布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關網站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉雲,前八個月集團微信公眾平臺發布信息480余條,微博600余條;20xx年,全年組織協助召開近80次會議,編寫相關會議紀要10份。
(三)其他工作。與此同時,參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資料準備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。
二、收獲
這壹年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發布,可在工作中,卻發現有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合我們集團性質,又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第壹件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基於如此,經理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計劃這項工作壹開始定於每周四下午提交,周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延後,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有壹次,家裏有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托壹定要按時提交計劃,可最後還是有壹個部門延後了,看著越來越晚的時間,心裏委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什麽溝通換不來別人的理解。後來,在領導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發展運營部,我們的工作不僅僅是壹項,我們身兼數職,做的多,需要學習的地方也多。經常,我們部門最晚離開公司。
6月的壹天,我們需要趕壹個很急的PPT,壹遍壹遍的修改,壹遍壹遍的重新做,到了晚上11點,已經連續工作15個小時的我們,已經有些體力不支。春梅姐知道我和小雲家離的遠,讓我們回去,而她卻是在淩晨2點離開的集團,早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經歷中,愈加團結。跟在這樣的團隊裏,不成長就要拖後腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
三、20xx年工作計劃
20xx年已經到來,時間壹閃而過,好的開始需要計劃的支撐。
20xx年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到遊刃有余,出彩不斷。同時,在工作能力上進行再提高,爭取做到為領導分憂!除此之外,不斷學習,從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下壹步要加深。
20xx年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,壹直成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現壹份滿意的答卷!20xx年,懇請各位領導、同事多多批評指正,幫助我努力成長!謝謝!
3.運營總結報告怎麽寫 篇三
時間過得真快,轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今後更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第壹步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統裏面的學習任務,對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。第壹次接觸這個工作,公司所有的壹切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗並不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到壹些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。
3、統計每日線上銷售數據,及時了解全區各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以後我會註意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第壹天起到公司已經有兩個月的時間了,對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這裏之後是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對於運營水平有了壹定的提高,能力得到進壹步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以壹名正式員工的身份在這裏工作,為公司創造價值,同公司壹起展望美好的未來,為實現蘇寧夢獻上自己的壹份綿薄之力。
4.運營總結報告怎麽寫 篇四
時間過得真快,轉眼來到公司已經大半年了。我的工作崗位是it運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業務能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今後更好的工作打下了基礎,以下是對我20__年個人工作的總結:
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第壹次接觸這個工作,公司所有的壹切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗並不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃,熟悉後臺系統的操作環境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據,及時了解、頻道的。銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的it計劃,根據營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的it品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高壹級的運營規劃人才轉化,早日成為獨當壹面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以壹名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,為公司創造價值,同公司壹起展望美好的未來!
5.運營總結報告怎麽寫 篇五
去年11月進入公司工作至今已有4個月左右,因為VIP這塊屬於壹個新成立的部門,所以自己在前期也經過了很長時間的摸索,也考慮了很多的問題。其中包括:部門架構,部門存在的價值,公司VIP目前的現狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌VIP方面的運作,但摩尚卻有著自己的特點:我們並不是完全獨立操作VIP這塊,所以與總部的溝通與協調仍是我當前最重要的工作,另外就是如何在這個基礎上來管理並維護好屬於我們自己的VIP。我目前基本上的工作包括四大塊:
1、VIP維護工作:包括生日祝福,節日問候,店鋪服務態度調查等
2、VIP相關信息整合:包括VIP檔案的整理;各區域及店鋪VIP銷售及辦理VIP人數等相關數據的分析和整合,制定相關的任務並監督執行
3、店鋪日常VIP相關問題的處理:掛失,升級,補辦,補積分,修改資料等等。
4、與總部VIP的溝通協調工作:處理店鋪相關問題;執行各品牌相關VIP活動以及後期活動開展情況的收集等。
另外也處理壹些臨時性工作:包括策劃並執行屬於公司自己的開展的VIP活動以及後期的總結;員工生日福利以及其他突發性工作工作中的不足以及後期需要改進的地方:
1、增強與各部門的溝通和協調:壹個成熟的公司各部門都是密不可分的,沒有壹項工作是由壹個部門來獨立執行,必須其他部門的合作才能將事情做好。
2、將工作數據化:數據是科學的,從數據中能發現許多的東西,整合這些有效信息並合理運用就能夠科學的開展工作。這也是我目前不足的地方,後期也將會給自己充電。
3、逐步規範公司VIP方面的管理並制定相關的規定,重點是執行到各個直營區域;並加強店鋪人員相關知識的掌握。
現在已經跨入新的壹年,相信能夠在這壹年中將VIP運營部的工作系統化起來,並找到其存在的價值,為公司創造效益。