古詩詞大全網 - 四字成語 - 12345投訴技巧

12345投訴技巧

打12345技巧,以列舉的方式說明如下:

1、撥打12345公開電話反映問題,應有明確的訴求對象;

2、訴求內容必須客觀、真實、準確、全面,不得隨意捏造或者歪曲事實;

3、用語文明,情緒平和,訴求簡明扼要,盡量縮短通話時間;

4、為便於有關部門和單位及時解決相關問題,訴求人自報真實姓名、聯系電話、工作單位或家庭住址,並如實回答受理人員的詢問,市長公開電話嚴格執行相關保密規定;

5、市民來電反映的問題,有關部門和單位壹般3-7個工作日內辦理並回復,特別緊急或特別復雜的事項可縮短或延長辦理時限,延時時限原則上不超過15個工作日,請市民耐心等待。

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1、撥打12345公開電話反映問題,應有明確的訴求對象;

2、訴求內容必須客觀、真實、準確、全面,不得隨意捏造或者歪曲事實;

3、用語文明,情緒平和,訴求簡明扼要,盡量縮短通話時間;

4、為便於有關部門和單位及時解決相關問題,訴求人自報真實姓名、聯系電話、工作單位或家庭住址,並如實回答受理人員的詢問,市長公開電話嚴格執行相關保密規定;

5、市民來電反映的問題,有關部門和單位壹般3-7個工作日內辦理並回復,特別緊急或特別復雜的事項可縮短或延長辦理時限,延時時限原則上不超過15個工作日,請市民耐心等待。