導讀：?今天真正的幹貨來了，本文將詳細闡述面試新媒體運營時該如何去回答HR的問題，12招搞定HR，並選取了8個非常經典的，跳槽/面試新媒體運營工作時，HR或領導會問到妳的問題。
壹、請介紹壹下自己
這個問題是個常規問題，無論妳的公司是不是互聯網公司都會問到妳，而且妳回答的時候壹定要註意，千萬別壹下說起來沒完沒了，通常是在兩到三分鐘之內就要把話說完，說的時候壹定要包含這些，早期生活、教育背景、工作內容以及最近的工作經驗，主要就是最後壹個問題，壹定要回答的自認為完美，簡單概括壹下就好，不要把最重要的“觀和點”都浪費在這裏，因為後邊妳要著重講。在這我給大家寫壹下模板吧：
個人簡介：
各位領導上午好，我叫（運營和產品），很高興我們在這個時間壹起度過，我來自河北保定，大學學的能源管理（北京對外經貿大學），後來轉型互聯網，在互聯網行業工作有不到兩年的經驗，曾任北京金聖美達科技營銷顧問、網絡營銷實戰專家、2014年從事網絡營銷，精通網絡營銷策劃、網絡推廣方案、用戶體驗分析、軟文寫作、QQ空間流量整合。新媒體運營、微信運營。擅長網站推廣、網絡營銷、目前發展為IT自由評論員，2015年6月創建自己獨立博客，主要定位於分享網站優化推廣經驗、提供互聯網資訊的IT自媒體博客。
我希望能在貴公司從事新媒體運營工作，我壹定會發揚自己的優點，改正自己的不足，我始終相信沒有最好，只有更好！謝謝。
二、請問您對我們公司有什麽了解？
這壹點我們還是必須要在意的，壹般我在去公司面試前上網查壹下該公司主營業務是什麽。
以及該公司的服務如何，業界聲望有多大，形象，目標，存在的壹些問題，管理風格，職工，歷史和企業文化等壹些問題。記住千萬別表現出妳很了解該公司，簡單明了，讓HR知道妳做了壹些調查，須用壹種積極的態度回答這個問題，而妳的回答還能夠體現出妳對該公司做了壹些研究，不要全面了解，只需表現出妳希望能夠了解關於公司更多的情況即可。妳可以簡單回答模板在下邊：
了解公司
我呢壹般就會整理壹份資料，就不用嘴說了，哈，當然，我們也可以這麽回答：
就我目前對公司的了解，貴公司主要涉及業務：軟件開發、系統集成和電話與移動的SP業務。並且與北京工商局、北京電信合作致力於壹個“誠信北京”的企業信用查詢業務！業務範圍比較的廣泛，也希望貴公司能夠成功打造壹個誠信北京！（在這裏說明對公司的了解，以及對公司的祝福！對公司的了解，說明了妳對職位的關註程度。對公司的祝福拉近了與面試官的距離！不過這裏我給我家寶貝道個歉：我無法告訴她面試題！我也不曉得HR會問什麽的！不過這些要點可以到公司網站查看到！所以大家面試的時候壹定要弄清楚公司的狀況哦！接下來）
然而由於未深入接觸到貴公司，對於貴公司的市場運作模式並不是了解很深入。但是今後，當然我說的是假如我能有幸成為貴公司壹員，我將會盡自己能力做好這壹份工作。密切關註公司的壹切，逐漸深入了解公司，在以後工作時發表我對公司的看法，提出壹些建設性意見！致力使的公司越來越好！?（大家壹定發現後面沒有“貴”字了吧，其實這裏也有個技巧就是，我現在已經把自己當成要面試的公司中的壹位了！）
三、為什麽會選擇我們家公司呢？
壹般這類問題有公司也會問到妳，對於這個怎麽回答呢，小編也是目前還未遇到，但我還是想把這個寫出來，（因為壹般都是他們找我哈哈）寫出來下次面試時，萬壹被問到呢：
在這呢小編想用兩個角度去寫壹下
1、可以從自己的角度去說比如（我覺得我很適合咱家公司的崗位，可以更好地把自己的經驗發揮出來，新的工作，我覺得這是壹種新的挑戰而且可以有更多鍛煉的機會）
2、可以從公司的角度去說比如（貴公司在最近幾年發展速度較快，口碑好，商業模式好，薪資水平待遇好，公司有幹勁等）
四、您期望的薪資是多少
這個問題我相信大家都不陌生，而且也是對我們最重要的壹個問題，當面試官問到這個問題，就說明對妳很感興趣，可以進壹步了解。
1.心裏首先有壹個預期，同時對行業市場的工資水平應該有個了解吧。
2.面試之前如果能了解到該公司該職位的薪資範圍最好，如果完全沒有渠道能了解，那先嘗試問對方“能不能介紹壹下目前公司此職位的薪資範圍”，並且進壹步詢問壹下公司的福利、獎金、補助、績效和其他方面的激勵。跟自己的預期做壹下對比，如果月薪比自己預期的稍低，看看能不能從其他項目上達到平衡。
3.壹般HR會詢問妳在目前公司的薪資，盡量實事求是回答，略上浮壹些也可，但要保證出了紕漏能自圓其說（比如解釋成我說的包含獎金）
4.如果對方HR死鴨子嘴硬，不詳細告訴妳，那就按自己的預期先說壹個範圍吧，比如6000-8000,12000-15000，這個回合先不要給出唯壹的數字，防止太低了吃虧，太高又突破人家的範疇。
5.然後就是強調自己能力，跳槽的期望、證明出自己的價值，面試的如果是自己特別強烈希望進入的公司，那肯定要提到看中公司平臺啊發展，自己提升，工資只是壹部分吸引力。
五、妳為什麽要離職您上壹家公司？
這個問題幾乎面試官都會問到妳，壹般HR問妳這個問題，就是想知道是妳自己原因，還是公司原因。而且在這要註意了，千萬別說公司管理差，領導不好，工作累等壹系列問題，如果妳說這些，小編都不想搭理妳了，何況HR呢！所以大家壹定要註意。
範文：
1、想要給自己更好的發展空間，想學到更多的知識！
2、公司搬家，搬到其他地方。距離問題！
3、家裏有事情例如蓋房子、結婚呀都可以所以辭職了！
六、您目前的職業規劃是怎麽樣的，方便說壹下嗎？
這個是很多應聘者都不希望被問到的問題，小編也是如此，回答這個問題壹定要註意，如果妳在這家單位只不過是增加經驗和資歷，和妳的目標不壹樣最好不要為了顯示出自己的抱負遠大而詳細說出。實際小編覺得這個題沒法解答，公司壹方面要看妳對人生有沒有計劃，有計劃說明妳上進，單身的（所以最好找個女票）公司也未必喜歡，擔心怕妳跳槽，沒計劃沒上進心，也未必是好事。壹般這種問題面試主管以上的人多壹些，我給大家壹個模板，可以參考這個來說：提供壹種說法：
1.我喜愛這個行業
2.我希望成為這個行業的專家
3.我的目標是xx年進入這個行業的頂級公司（如果妳面試的不是就說有大發展的公司，或正在起步階段的公司）
4，如果是頂級就說要學習成為專家，如果是初級就說要憑自己的努力和公司壹起在這個行業騰飛
5.具體的時間段根據行業定，符合實際就好，最好能夠符合公司發展規劃（如果妳是老手應該壹進公司門就能知道）
七、妳找工作時，最重要的考慮因素是什麽？
這個問題呢可以和三問題結合看壹下，壹般我是這麽回答，工作的性質是否能讓我發揮所長，並不斷成長。因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。所以大家懂吧！
八、在上家公司做出過哪些業績？
大家要看清楚了，這個問題也是最重要的，每個公司都會問的，這個和個人能力有關系，所以，妳回答的時候，切記不可報準確的數字，可以說幾個例子給他。側面反映妳的個人能力、解決事情的能力。
很多小夥伴們壹般都會講到自己以前做了哪些事，不要講壹些不切實際，無聊的內容，簡單來說，人家就是想要結果，列入妳在公司做了多少粉絲，收獲了多少閱讀量，壹般這類，我覺得還是用數據體現出來比較好壹些，可以說壹下，妳如何操作，如何短時間獲得大批粉絲，這些是很有必要說出來的。
九、如果不給妳經費，請問妳有什麽辦法短時間內獲得10萬粉絲！
對於這種問題，我相信不少小夥伴們心裏肯定在罵街，覺得這個是不可能的，無稽之談，其實呢妳完全不用擔心，他敢問就肯定有方法，面試官只是想知道，妳是否有什麽辦法壹月內能增加10萬粉，有沒有好的方法，而不是說真的讓妳短時間內去做，妳可以這麽說，首先您讓我要做十萬粉絲，肯定是要投入的，根據目前市面上現在行業內發展壹個公眾號粉絲的成本基本平均壹塊錢壹個。當然，如果妳能設計出低於壹半的價錢壹個粉絲的方案，那就成功了。還可以講壹下妳利用什麽渠道什麽方式去吸引粉絲！
十、最近比較火的新聞熱點有什麽，妳怎麽看待？
其實這個問題，就是考妳的敏感度，這個問題能看出妳是否對熱點有所關註，不管是時政還是娛樂，都沒有關系，最好能舉例說出來，妳要知道，作為壹個運營，時刻關註熱點，隨時準備頭腦風暴！比如前壹段時間比較火的（王寶強事件，奧運會等）這些都可以舉例說出來！
熱點借勢這壹塊大家可以關註杜蕾斯這個品牌看它是如何借勢營銷，在思維邏輯上也許會有壹定的幫助。
有了這種能力可以把網上的壹些東西收進自己的皮囊，學以致用。
十壹、給妳壹個零粉絲公眾號，妳如何運營？
對於這樣的問題也比較難回答，範圍大，很廣泛，所以並不好回答，首先妳要了解公眾號的定位是什麽，是以宣傳為主還是以業務為主，妳要搞清楚，以此確定公眾號菜單欄設置，內容和運營的方向，做好工作安排。
根據用戶需求定位的微信公眾號，其發展速度是很快的，粉絲高速增長也是板上釘釘的事情。
十二、面試的時候HR可能會問妳有什麽要問我的嗎?
這個問題很多HR在面試的時候，都會提到這個問題，我認為，這是面試官在測試妳的思維和口才表達能力，從中可以看出妳是壹個怎麽樣的人，這時，我們就要根據妳所應聘的職位和即將面臨此份工作做出提問。。。
壹般我會問這幾個問題：
1、未來貴公司的發展目標是什麽？
2、從員工的角度來看，您覺得貴公司與其競爭對手的區別在哪兒？
3、在未來壹年內，該部門的工作目標是什麽？
4、我的專業，請問網絡部門在公司占有什麽樣的位置？
5、面試之後的安排都是什麽，您會在什麽時候做出決定？ 6、我知道該職位的首要職責，但貴公司有沒有其他的要求？7、是否有晉升機會？
附經典八問八答
問題壹：妳期待的薪資是多少？
小公舉剖析：
這是壹個非常操蛋的問題，但又是不得不正視的問題。因為工作的目的就是賺錢，所以妳必須要好好回答。
在回答之前妳得先搞清楚HR問妳這個問題的動機是什麽？再針對性的回答，壹般離不開這兩點：
1、這家公司很窮，所以HR問妳是先試試水，付得起就錄妳，給不起就放棄妳了。
2、妳提的薪資肯定是和妳的能力成正比的，所以妳如果提了壹個比較正常的薪資，HR會認為妳的能力壹般般，可以勝任這個崗位，但不會做的太好。這樣HR還能在大量求職者中選出性價比最高的人錄用。
說實話，大部分情況下都是第壹點居多，只有窮的公司才會問妳期待薪資多少......
所以我建議妳提前打聽出這家公司的平均薪資是多少（在網上搜，熟人透露），再去面試。
另外如果妳的能力沒什麽問題，提的薪資必須要比行業薪資高壹點，這樣妳才有討價還價的余地。
還有壹個終極絕招：
要化被動為主動，因為面試是雙向的。
不要等HR問妳期待的薪資是多少
妳可以直接問HR“妳們能給我多少薪資？”
如果HR繼續問妳“妳期待的薪資是多少”
妳可以說“肯定要達到行業水準啊”
接著妳就跟HR講壹下現在新媒體行業平均薪資，壹線城市10K/月，二線城市8K/月，三四線城市2K-5K/月
這樣妳就占據主動地位了，這樣對妳也有好處，因為新媒體行業就需要這樣性格的人，不需要那種沒有激情，沒有主動力的人。
問題二：妳離開上個公司的原因是什麽？
再簡單評價壹下原來的公司
小公舉剖析：
HR想知道是由於妳的問題，還是上個公司的問題，導致妳離職。
所以，妳絕對不能說由於自身的原因離職，要把離職原因歸在上家公司。
但是千萬不能說上家公司的老板不行、管理有問題、薪資不高、部門不和諧等等。
小公舉覺得最好的答案就是：
這家公司的商業模式出現了問題，和現在行業趨勢不壹樣，發展前景壹般。
因為如果妳不是面試高管的崗位，HR不會無聊到跟妳討論商業模式......
並且HR認為自家的商業模式肯定很好，也不會因為妳說的問題聯想到自家公司......
問題三：妳覺得原來的老板怎麽樣？
還有同事關系
小公舉剖析：
這是壹個老生常談的問題，可以用比較中庸的角度回答。
原來的老板人很好，待人很不錯，離職是因為XXX原因，和老板沒啥關系。
如果上家公司比較大，妳可以說部門之間，難免會發生點問題，但是在職場上很正常，不會影響到工作。
如果上家公司比較小，就直接了當說人少，同事關系處理的很好。
問題四：妳覺得妳對這份工作的理解和心得
小公舉剖析：
最好的回答方式就是拋成功案例，講壹下同行是怎麽成功運作的，同行的發展情況。
接著講對這家公司運作模式了解的如何，對這個崗位的了解。
最後妳再根據這家公司的行業、運作模式、發展趨勢結合新媒體簡單講壹下運作模式，還有自己打算怎麽做。
問題五：為什麽選擇我們公司？
小公舉剖析：
1、可以從誇這家公司的角度回答
比如妳們公司發展速度快啦，行業口碑好，商業模式好，薪資待遇好，新媒體做得好，公司有活力等等。
2、可以從自身角度回答
我覺得妳們的崗位非常適合我，我的經驗能在妳們公司更好的發揮，可以在妳們公司學習到很多東西。
問題六：在原來的公司做出過哪些業績？
小公舉剖析：
不要講壹些不切實際、無聊、狹窄的東西，簡單的講就是：工作內容≠工作業績
很多應聘者會講自己以前做了哪些事。
比如運營了壹個微信公眾號，運營了壹年，涉及到什麽內容；
比如參與執行過哪些項目；
比如談過多少合作......
這些是很有必要講出來的，但HR更想知道妳的工作結果是什麽。
比如微信公眾號壹年做了多少粉絲，收獲了多少閱讀量；
執行的項目最終效果如何；
談過的合作對公司產生多大效益......
簡單的講就是：要用數字化+大而全+結果的形式，告知HR妳在原來的公司做出過哪些業績。
例如小公舉去年年終做的PPT（其中壹頁）
列出了總閱讀量、粉絲數量、總收益、文章數量、最高閱讀、授權情況、合作情況、全國排名情況......
問題七：給妳壹個禮拜的時間，妳怎樣把壹個號做到10萬粉？
小公舉剖析：
如果真的有HR這麽問妳，那妳是非常不幸的，因為難度是非常大的......
不過HR也不會真的讓妳壹個禮拜做10萬粉，他只是想知道妳有沒有什麽好的推廣方式。
所以妳只需要講幾種不錯的推廣方式就行，例如：
1、最好的方式就是投入壹些預算，找同行業非競品的KOL自媒體投放軟文，這個軟文可以是活動，可以是互推文案。之所以找KOL，是因為KOL號比營銷號效果好太多了。
理論上講：找10萬粉的投放軟文，每個號可以引流1000個粉絲。那麽需要找100個號來投放，預算是10萬左右，可以快速做到10萬粉。每個粉絲的成本費也就1元錢。
2、HR也就是問妳該怎麽做，沒讓妳現在就做，所以妳可以往大了講。
開發優秀的H5活動，通過H5給公眾號引流。這個H5活動符合目標用戶的需求，例如做房產的號，就做房價計算器來引流；例如做教育的號，就做兒童學習資料來引流；
這裏面就涉及到了場景營銷的方式，小公舉前段時間寫過，在面試時簡單講壹下場景營銷，必定會讓HR大開眼界(/ □ \)
問題八：未來五年之內的職業規劃
小公舉剖析：
像這個問題，小公舉面試求職者時壹般都不問的......
但是昨天有好多粉絲在群裏面跟小公舉說，面試時HR會問這個問題。小公舉搞不懂HR是啥心態......
比較的回答方式是：
講未來2年內的職業規劃，因為講5年的話，萬壹和HR所想的有出入就不好了。
講2年的話，有點變化但變化又不大，大概是跳壹個大級別的層次。同時又說出了比較實際的東西。
最後妳還可以加壹句：
互聯網行業計劃趕不上變化，每年都是壹個大變樣，五年後新媒體在不在都不知道。
但只要緊跟行業趨勢，有新的東西出來就不斷學習，不斷運用到工作中，就不會被淘汰。
最後這段來自小公舉衷心的忠告：
不到萬不得已，不要辭職！
因為妳的能力擺在那裏，換壹家公司無非是換個環境而已。
小公舉在互聯網工作了4年多，最大的感受就是，要不斷的壓榨自己，提煉能力，克服困難。
當妳覺得自己的能力無法在這家公司施展時，再考慮跳槽的事。
而這個邏輯本身是個錯誤的，因為當妳足夠牛的時候，自然會有壹大波CEO、獵頭和好公司來挖妳......
以上的答案和解析都是小編個人觀點，不代表其他面試官的想法，我說的不壹定都對，請各取所需！優秀的面試官會用不同的方式來提問，比如小編就遇到過HR這些問題，（請問有沒有女朋友啊，家裏幾個孩子啊，類似於這些問題，完全可以看出妳是壹個怎樣得人）。很多考題都是隨機應變，沒有辦法提前準備好，做好的方法就是不斷去學習去研究！