指飯店的專職泊車員在客人駕車來店時為客人提供的車輛停放服務。
主要服務流程包括：客人停車後禮貌問候，將車輛寄存牌交給客人，提醒客人將重要物品隨身攜帶；快速檢查車身完好情況，包括車身、車燈、車窗、後視鏡、輪胎、車輛標誌等，如發現問題需及時與客人說明，泊車後對車輛的上述情況認真記錄並請客人確認。
擴展資料
代客泊車的起源：
香港有許多酒店、酒樓、夜總會、桑拿等服務場所，因為這些服務場所都在旺區比較多，那裏地方小，老建築多，所以基本都沒有停車場。要開很遠才有，基本上顧客都找不到，就算知道，也不可能叫顧客開到很遠的停車場，然後再走過來。所以有代客泊車的服務出現。
百度百科-代客泊車服務