”個人責任所造就的個人事業的不同之處_到頭來每個人都是贏家:顧客，同事、組織和個人。”
”所以，相對“我怎麽會碰到這麽倒黴的事”這個錯問題，提出的正確問題應該是:“我該如何應對這樣的狀況””
二、相對於錯問題，QBQ的正確問題是:“在現有的資源下，我該如何作出壹番成績來”
生活中沒有很容易的事情，總有些障礙，困難在前面擋路，我不能把註意力集中在障礙上，不能怨天尤人，抱怨條件不好，而應該不斷提升自己，修煉到能夠擊敗自己的恐懼感，才能擊敗對手，以及裁判。
”主人翁精神就是:承諾用自己的智力，心力和勞力解決問題，而且絕不再爭功諉過。”
個人責任的意義是:每個人都要為自己的思想，行為及其產生的後果承擔責任。
個人責任意味著從我做起。面對現實，我只能改變我自己。之前我壹直希望老公變得更加外向更加開朗，更加成熟，其實是我正在試著去改變他。但是誰都無法改變他人，只有當事人痛下決心，才可能從內心改變。能改變的只有我自己，如果我改變了，我和老公之間的問題也就不會存在了。凡事從我做起，而不是從他做起。
三、QBQ的終極目標就是“行動”
所有焦點都放在行動上
實踐個人責任的方法是:先提煉自己的想法，接著問比較好的問題，最後付諸行動。
領導力與個人的思維方式息息相關，奧宇承擔的角色與級別無關！領導就是那些時時刻刻都在提煉自己的想法，以承擔個人責任為己任，不斷作出具有積極意義的選擇，並付諸行動的人。
只要用領導的角度思考，妳就是領導。
服務型的領導風格，正是QBQ的作風，需要壹個謙遜的靈魂，外加壹個仆人的心.
謙遜是領導的基石
領導並不是問題的解決者，而是問題的給予者，他們讓屬下面對問題，思考自己的解決方法並采取行動。