以長沙銀行為例，客戶如需辦理ETC並安裝車載電子標簽，須將車輛開至長沙銀行ETC壹站式服務網點之壹進行辦理。
個人客戶攜帶本人有效身份證件、機動車輛行駛證原件；單位客戶經辦人須攜帶有效身份證件、機動車輛行駛證原件、單位營業照（或組織機構代碼證）復印件加蓋公章和加蓋公章的單位委托函到長沙銀行ETC壹站式服務網點申請辦理。
擴展資料
壹、根據交通運輸部、國家發展改革委員會、財政部《關於促進高速公路應用聯網電子不停車收費技術的若幹意見》和湖南省人民政府辦公廳《關於進壹步明確高速公路電子收費有關事項的通知》要求，已安裝ETC車載裝置（OBU）的客車（含小車）用戶可享受高速公路通行費95折優惠。
未安裝ETC車載裝置但辦理了湘通卡或銀行聯名卡的貨車車主（貨車因技術原因暫不允許從ETC專用通道通過），使用湘通卡或聯名卡支付高速公路通行費，可享受98折優惠。此外，對於首次預存通行費滿1000元的ETC用戶，將由合作銀行免費贈送ETC車載裝置。
二、使用ETC必須預先安裝車載電子標簽（OBU）
1、OBU須由專人安裝，還須與湘通卡、車輛牌照號壹壹對應，專卡專車專用，不行私自拆卸，否則OBU將自動失效，OBU失效後必須到長沙銀行ETC壹站式服務網點進行重新激活安裝方能使用。
2、個別型號車輛的前風擋玻璃因金屬防爆膜的原因對微波信號有屏蔽作用導致OBU無法安裝與激活，或安裝以後不能成功通過ETC車道，建議客戶尋找專業汽車美容店在防爆膜上開壹個9cmX10cm的矩形區域用於安裝車載電子標簽。
3、當用戶駕駛安裝有OBU的車輛進入ETC車道前，將湘通卡插入電子標簽中。電子標簽顯示工作正常後，車輛可以通行ETC車道。
4、當用戶駕駛安裝有OBU的車輛進入ETC車道時，車速不行超過現場限速標誌規定的時速，並與前車保持安全距離。
5、?貨車不能安裝OBU。
長沙銀行-ETC業務
湖南省交通運輸廳--湖南高速公路ETC正式向社會應用推廣