旅遊代理行為主要內容涉及旅行代理人的作用與價值；旅行代理人的基本概念和任務；旅行代理人對於現代旅遊業發展具有重要意義；現代旅行社業務流程體系；旅行代理人的業務基礎和技能；經營案例的分析與講解；及現代旅行社發展趨勢等。