清除賬號和個人信息的方法：
1：直接凍結賬戶即可
2：直接撥打借貸寶客服電話
3：撥通以後更具電話裏的提示轉到人工服務裏
4：接通人工服務以後直接反饋需要取消或刪除的借貸寶帳戶的實名認證身份證信息
5：這個時候借貸寶客服會建議凍結帳戶，可以直接把帳戶凍結即可
6：壹般借貸寶帳戶凍結後，就不能做任何操作相當於是壹個沈默帳戶，用戶對借貸寶帳戶做任何操作，只有本人主動申請解凍才可。
7：接通人工服務以後直接反饋需要取消或刪除的借貸寶帳戶的實名認證身份證信息
8：這個時候借貸寶客服會建議凍結帳戶，可以直接把帳戶凍結即可
9：壹般借貸寶帳戶凍結後，就不能做任何操作相當於是壹個沈默帳戶，用戶對借貸寶帳戶做任何操作，只有本人主動申請解凍才可。