原因壹：誤操作將IE組件損壞，導致IE內核的瀏覽器不能打開網頁，
原因二：被木馬感染的系統文件被殺毒軟件當做木馬病毒清除，也會導致瀏覽器打不開怎麽辦，ie打不開，能上qq打不開網頁等問題。
原因三：桌面圖標病毒也會造成瀏覽器打不開怎麽辦，ie打不開，能上qq打不開網頁等問題，因為桌面圖標占用了系統壹些註冊表項，導致系統異常。
瀏覽器打不開解決辦法：
可以用金山毒霸進行系統修復，就能解決瀏覽器打不開的問題。1、建議進入設定-應用程序管理器-全部-互聯網-清除數據/清除默認設置嘗試。
2、嘗試登陸不同網站測試
3、下載安裝其它瀏覽器登錄嘗試
4、備份好手機中存儲的重要資料，將手機重置嘗試
如果問題依然存在，請將手機送到附近三星服務中心檢測維修