雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現群體協同工作。協同工作意味著要進行信息的交流，工作的協調與合作。由於網絡的存在，這種交流與協調幾乎可以在瞬間完成，並且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這裏所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至於工作時間都不壹樣的壹群工作人員。
我們日常工作的所有內容都可以歸入OA處理的範疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產計劃，器材需求，技術管理，質量管理，成本、財務計算、勞資、人事管理……等等，那麽這些都是日常辦公工作的處理範圍。 但是我們發現OA承載過多， 那到底辦公自動化應該包含那些內容：
廣義講，對於提高我們日常工作效率的軟硬件系統，包括打印機、復印機以及辦公軟件都是可以成為OA系統。
狹義上講，OA系統是處理公司內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統。
OA廠商，泛微OA、致遠OA、金和OA、偉峰OA、通達OA都是比較有名的OA廠商。建議大集團采用泛微OA、致遠OA，而中小企業用偉峰OA。
偉峰認為中小企業選擇OA應從以下幾方面選擇考慮：
1，要看自己的需求，看看哪個公司能比較好或最好的滿足妳的需求，只有能很好的滿足妳的需求的才是比較好；
2，看看這個公司妳方面做了多不多案例，案例比較多的壹般來說經驗比較豐富，軟件應該也比較好，並且也可以向該廠商的那些案例客戶咨詢壹下或考查壹下，看看這樣客戶用後的感覺、效果等；
3，看看該軟件的可擴展性，易維護性，因為妳公司都是向前發展的，到時有新的需求要可以比較容易的擴展，同時易維護也挺重要的，因為壹般情況下中小企業都沒有專業人維護人員，所以選擇壹個易維護。
偉峰OA提醒企業OA選型時：只選最合適的，不選最貴的或最便宜的。
OFFICE是辦公文檔的管理應該，OA辦公系統是對工作的管理。是完全的不同，更多關於OA的知識請到偉峰OA、泛微OA、致遠OA等品牌OA廠商官網去了解。
偉峰OA特點：
1. 可擴展性：通過與我公司提供的項目PM、ERP、CRM相結合，達到多維管理效果，屏蔽信息孤島，為領導決策提供足夠的依據。
2. 互動性：采用通知公告、知會點評等多種信息交流渠道，使用戶之間圍繞任何壹個事件都能互動交流，以降低溝通協作的成本。
3. 保密性：既能在單位內部實現最優信息資源***享，又能嚴格細分信息的閱讀權限，確保了信息的保密性。
4. 備忘性：通過工作流日程等手段的結合，使備忘機制更加有效且降低成本。
5. 直觀性：以圖表的方式呈現資源占用和日程安排、工作進度，使管理更加直觀。
6. 移動性：通過加裝手機OA組件，將辦公室遷移到手機上，實現隨時隨地可辦公。
7. 規範性：流程化的業務處理模式將行政事務，文檔管理都規範起來，實現制度的立體化。
8. 方便性：大多數的數據是由協作工作流執行過程中自動生成的，降低使用過程中的錄入工作量。