1、熱愛祖國，遵紀守法，遵守旅遊職業道德，年滿16周歲（時間計算截止到2013年12月31日）的中華人民***和國公民。
2、具有高中、中專及以上學歷。
3、具有適應導遊職業需要的基本知識和語言表達能力。
4、品行良好，身體健康。
二、報名
1、時間： 9月23日——10月31日17:00。
2、方式：采用網上報名的方式。山東旅遊政務網(www.sdta.gov.cn)、山東旅遊人才網(www.sdth.gov.cn)及各市級旅遊管理機構網站設有網上報名入口。考生在網上簽寫個人誠信承諾書，根據提示完成報名。報名時須上傳近期1寸免冠證件照電子版（紅底、兩耳及額頭無遮蓋；jpg格式，不低於295×413像素，大小不超過100KB），該照片將用於考試全過程，如通過考試，將用此照片制作導遊員資格證書或等級證書。報名信息提交完成後，如需修改，須考生本人持身份證原件到市旅遊局導考辦辦理相關手續。
3、審核：市旅遊局指定專人在考生提交網上報名信息後壹個工作日內按要求完成照片審核工作，考生可於壹個工作日後上網查詢審核人姓名、聯系電話、審核意見。全省報名審核工作於11月1日17:00結束。
4、繳費：通過審核的考生登錄山東旅遊政務網或各市級旅遊管理機構網站報名系統，根據提示繳納報名考試費至省財政廳網上統收專戶，繳費截止日期為10月31日17:00。
根據山東省物價局、山東省財政廳魯價費發〔2010〕212號文件，山東省全國導遊人員資格考試新報考生（***三科）收費標準為260元/人，其中報名費10元/人，考試費50元/人/科，現場考試費100元/人；已取得中文導遊員資格證書報考外語導遊員資格的考生收費標準為110元/人，其中報名費10元/人，現場考試費100元/人。
5、準考證打印：網上繳費成功的考生可於11月8日8:00起至考試入場前，自行登錄考試報名系統打印準考證。
6、外語加試：已取得中文導遊員資格證書報考外語類導遊資格者，報名程序同新報考生，只需參加所報語種的現場模擬導遊考試。
三、考試
山東省全國導遊人員資格考試分筆試、現場模擬導遊考試兩部分。
1、筆試。采取上機考試方式，考生直接在計算機上隨機抽卷答題。機考科目為《導遊實務》、《導遊基礎知識》和《旅遊政策法規》三科，考試時間***90分鐘。三科考試壹並進行，均為客觀題，題型分判斷、單項選擇、多項選擇三種。考生在答題過程中可以隨時切換科目、保存答案，試卷提交後將不能繼續答題，90分鐘時滿自動交卷。我市的機考時間為11月11日——11月30日，具體時間及地點詳見準考證。
山東省全國導遊人員資格考試參考資料為山東科技出版社出版的《導遊實務》、《旅遊政策法規》和《導遊基礎知識》（分為全國部分和山東部分兩冊，兩本書作為壹門考試科目參考資料），有需要的考生可到日照市北京路188號日照大廈917室購買。
2、現場模擬導遊考試。分旅遊景區講解能力、導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力兩部分。旅遊景區講解能力主要考核考生對旅遊景區知識的掌握情況及語言組織表達能力，所考旅遊景區在考試當天抽簽確定；導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力主要考核考生對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對導遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
具體內容為：（1）抽簽介紹日照市市情、浮來山、五蓮山、劉家灣趕海園、龍門崮、泰山碧霞祠、劉公島、蓬萊閣、趵突泉、五四廣場等十景點之壹，並現場回答所抽景點有關內容，15分鐘。（2）現場提問導遊業務規範及應急問題處理，15分鐘。中文類的現場模擬導遊考試由市旅遊局組織實施，時間為11月下旬或12月初，最遲在12月6日前結束。外語類現場考試由省旅遊局統壹組織，具體時間地點另行通知，面試時必須使用所報語種應試。
四、成績公布、發證
考生成績由國家旅遊局審核。導遊員資格考試筆試和現場模擬導遊考試兩部分全部合格者被認定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。受國家旅遊局委托，省旅遊局將通過山東旅遊政務網代為公布考生成績，並為通過考生代發《全國導遊員資格證書》。
五、咨詢方式
考生可撥打12301旅遊服務熱線或日照市旅遊局導考辦電話8816285進行咨詢。