烏雲漏洞報告截圖
12月25日消息，漏洞報告平臺烏雲漏洞今發布報告稱，大量包括用戶帳號、明文密碼、身份證和郵箱在內的12306用戶數據在互聯網上瘋狂傳播。
烏雲在報告中透露，目前泄露的數據包括，包括登錄賬號、密碼、信用卡信息、購買記錄、常用聯系人的電話及身份證號。烏雲還補充道，數據已在傳播售賣，但目前無法確認是12306官方還是第三方搶票平臺泄漏，希望官方立即接入調查並且通知已泄密用戶修改密碼。
12306用戶數據泄露 疑由第三方軟件流出
對此，中國鐵路客戶服務中心回應稱，網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出。目前，公安機關已經介入調查。
中國鐵路客戶服務中心表示，為保障廣大用戶的信息安全，請通過12306官方網站購票，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網站購票，以防止個人身份信息外泄。
以下為鐵路客服中心公告：
關於提醒廣大旅客使用12306官方網站購票的公告
針對互聯網上出現“12306網站用戶信息在互聯網上瘋傳”的報道，經我網站認真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。我 網站數據庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉換碼，網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出 。目前，公安機關已經介入調查。
我網站鄭重提醒廣大旅客，為保障廣大用戶的信息安全，請您通過12306官方網站購票，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網站購票，以防止您的個人身份信息外泄。
同時，我網站提醒廣大旅客，部分第三方網站開發的搶票神器中，有捆綁式銷售保險功能，請廣大旅客註意。
中國鐵路客戶服務中心
2014年12月25日