①開創了現代旅遊業;
②推動了旅遊業的社會化;
③世界上第壹個專職旅行代理商。
從托馬斯.庫克開始組織旅遊活動,創辦旅行社到雇傭導遊員的過程,是導遊員職業化的過程。托馬斯.庫克的事跡主要有(按年代先後順序排列):
1808年12月12日生於英格蘭。
1841年7月5日利用包租火車的形式組織570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會,往返票價壹先令。他首創價格便宜的團體旅行,被公認是世界上近代第壹次商業性的旅遊活動,標誌著近代旅遊業的開始。
1842-1844年間,應米德蘭鐵路公司和禁酒大會的要求,曾多次組織禁酒會成員和學校的孩子們在假期或周末進行鐵路旅遊。每次都親自陪同。
1845年在英格蘭,創辦了世界上第壹家商業性旅行社——“托馬斯.庫克旅行社”,開始專門從事旅行代理業務,其服務宗旨是“為壹切旅遊公眾服務”。同年,他為組織到利物浦的觀光旅遊,整理出版了《利物浦之行指南》,並設立專門的旅遊向導。
1846年,他組織了首批由導遊帶隊的旅遊團,帶領350人乘火車和輪船到蘇格蘭旅遊,為團隊每位成員分發旅遊活動日程表,這是世界上第壹次有商業性導遊活動的旅遊活動。
1851年他創辦了名符其實的“托馬斯.庫克父子旅行社(Thomas Cook & Son)”,後來把其分社擴展到68個國家。
1862年,開辦了承攬個人全部旅遊費用的“全包”旅遊業務。
1863年他首次組織國際旅遊團赴瑞士旅遊,同期,他發明了旅行支票(Travelers Cheque),後來由美國運通公司繼續使用,並從1882年起大量印發使用。
1872年他成功地組織了9人環球旅遊,使托馬斯.庫克父子公司從此名聲大振,成為世界上聲譽顯赫的旅行社。
1914—1918年(第壹次世界大戰)後,“托馬斯.庫克父子旅行社”與“國際列車和旅遊公司”合並,成為世界上首屈壹指的大型旅行社。