1、根據國家有關法律和行政法規對旅遊市場進行監督、檢查、管理，配合有關部門對旅遊市場進行整頓，依法維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益。
2、受理旅遊服務質量投訴，配合有關部門處理旅遊安全事故。
3、負責旅行社質量保證金賠償案件的辦理。
4、依法查處非法經營旅遊業務的活動，根據有關規定對違法、違規行為行使檢查、教育、處罰的權力。
5、定期向上級質監部門和有關上級部門提交工作報告，意見和建議，重大案件報上級質監部門備案。
6、負責旅遊信息的監督與管理。
7、完成上級交辦的其它任務。
1、根據國家有關法律和行政法規對旅遊市場進行監督、檢查、管理，配合有關部門對旅遊市場進行整頓，依法維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益。
2、受理旅遊服務質量投訴，配合有關部門處理旅遊安全事故。
3、負責旅行社質量保證金賠償案件的辦理。
4、依法查處非法經營旅遊業務的活動，根據有關規定對違法、違規行為行使檢查、教育、處罰的權力。
5、定期向上級質監部門和有關上級部門提交工作報告，意見和建議，重大案件報上級質監部門備案。
6、負責旅遊信息的監督與管理。
7、完成上級交辦的其它任務。