12580是中國移動推出的綜合信息服務平臺，撥打12580可以進行餐飲、娛樂、旅遊、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機票的查詢、預訂，查詢結果將以語音及短信、彩信等方式告知客戶。
12580業務是通過語音、短信、彩信、WAP/H5、WWW等方式，為客戶提供各類生活信息查詢、服務資訊內容及優質的增值權益服務。客戶撥打12580所產生的通話費按照中國移動相應資費標準收取（含在客戶的套餐資源內，套餐外資費按照現有套餐的資費標準收取）。
擴展資料
12580建立了覆蓋全國的酒店合作夥伴網絡，選擇符合資質和具備相當服務品質的酒店，可根據商旅人士對酒店住宿的需求，為用戶提供酒店預訂服務。用戶可以隨時隨地，通過電話撥打12580獲得所有服務，並可結合移動手機的定位功能，提供周邊商戶配套查詢推薦。
12580商戶聯盟是由中國移動打造的國內最大的商戶聯盟網站，旨在成為最具權威的生活服務類消費指南平臺，為用戶提供最為豐富的優惠券下載，打折，團購，秒殺，限時特惠，免費試吃等活動信息及服務。
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