1、安裝錯誤：確保正確安裝了新的搓紙輪。檢查是否將其放置在正確的位置，並確保與其他零件正確連接。
2、搓紙輪磨損：新的搓紙輪也無法搓紙，是打印機的搓紙輪處於嚴重磨損狀態，導致其無法正常工作。聯系三星技術支持或專業維修人員進行維修或更換。