自來水行業綜合管理平臺解決方案
以城市供水行業內部綜合管理系統為基礎，建立供水行業內部綜合的企業信息管理系統解決方案。為企業建立統壹信息平臺、建立企業信息門戶，部署應用整合架構，規範流程與各項流程電子化。完成企業信息傳遞與知識***享，提高辦事效率，提高領導決策及時性、科學性和準確性，提高企業綜合管理水平，成為企業應用系統的橋梁與紐帶。
自來水營業收費系統是主要處理供水企業抄、錄、算、收、摧等營銷數據的管理軟件，該系統作為自來水公司的核心軟件系統之壹，大多數供水企業已經應用，部分企業甚至已經擁有近20年的應用歷史。該系統之所以應用如此廣泛，與系統的應用範圍息息相關，由於它的核心內容是企業經濟來源——水的銷售與費用的回收，因此，所有企業都十分註重該系統的應用。但隨著管理要求的不斷提升，受政策法規，新型節水設備，新計價體現及不斷多元化收費模式等等因素的影響，很多收費系統已經無法滿足當前企業管理的要求了，為此很多企業采用更換營業收費系統軟件來滿足企業管理要求。
系統架構 管理的基礎是人員， 供水企業規模千差萬別，前期信息化投資、硬件基礎、管理能力都有所不同，因此對於小型企業應用復雜系統不但加大了企業成本還使系統臃腫不堪，降低了工作效率，提高了管理的復雜度。因此，自來水營業收費系統的功能和管理壹般都需要自定義的研發。另外，還應當使系統在管理和擴展方面有預留接口，因此，開發前對系統架構的設計應充分體現對多種企業狀況的滿足。 選擇適合自身企業的系統架構，以避免後期為系統改造投入過多的成本。
武漢協鼎軟件自來水營業收費系統架構支持：C/S架構和三層架構。C/S架構主要應用於中小規模企業，這些企業營業網點相對較少而且分布集中，無需為應用系統租用專線，且用戶數相對較少，對系統硬件要求不高，可以降低對企業硬件及網絡的投入；三層架構主要應用於大中型供水企業，這些企業規模較大，營業網點眾多而且分布範圍很廣，企業供水用戶數很多，對設備、網絡、安全、效率方面都有很高的要求，采用三層架構通過其可伸縮性強、重用性高、應變能力突出等優勢可以解決大中型企業業務復雜，客戶數多，規則多等問題，使系統的生命得以長期延續。
C/S架構：適用於擴展後用戶數小於15萬的供水企業。
三層架構：適用於擴展後用戶數在10萬至200萬的供水企業。
網絡架構： 系統架構根據應用的系統架構不同而有所區別，企業應當結合企業現有網絡狀況進行網絡架構的選擇，企業內部局域網模式已經固定，而系統的網絡架構選擇集中在對遠端工作站的連接模式，以及系統安全方面。當前與遠端的營業網點進行連接的方式很多，ADSL+VPN，光纖，專線等模式多種多樣，傳輸速率也有很大區別，此外，各地針對不同的連接方式所需投入的成本也有地域性差異，因此網絡架構的搭建應當結合當地的實際情況選擇充分滿足企業數據傳輸及連接穩定性的價格較低的線路。
系統應用重點 武漢協鼎軟件營業收費系統，匯集了協鼎軟件多年開發及管理經驗，將營業收費系統應用中的主要問題進行了整理，並在系統中開發了相對應的管理功能。協鼎軟件營業收費系統在應用過程中主要解決了如下應用難題：
◆多模式客戶及水表關系：供水企業的客戶資料主要復雜在對客戶之間、客戶與水表之間的各種復雜關系的支持與管理，以及隨著業務變化導致的客戶資料的擴展上，我系統對合表戶、總分表用戶、子母表用戶、壹戶多表用戶、定額用戶等多種用戶進行了支持，使這些用戶能夠清晰的了解水表情況、用水情況、繳費情況等信息。
◆客戶資料擴展能力：系統為客戶資料的擴展提供了接口，用戶可以根據企業的實際應用在後期對客戶資料進行擴展操作。
◆ 自定義價格體系：當前供水企業的費率組成日趨復雜，階梯水價、因定水價，市政代收、混合用水、固定用水，附加費用等價格體系不斷融入到系統之中，因此，用戶可根據實際需求自定義價格組成及計價模式。
◆抄表模式：系統涵蓋了當前應用的大多數抄表模式，支持人工登記（抄完後手工記入系統）、抄表機抄表、遠程水表導入等模式。
◆收費模式多元化：為方便用戶繳費，縮短水費回收周期，當前供水企業的收費模式日趨豐富，呈多元化模式，因此系統支持了多種當前應用的收費模式，上門收費、櫃臺收費、預收費、預售水、銀行代扣模式、托收憑證模式、小額征收模式、實時聯網代收模式、網上繳費（需銀聯繳費系統支持）等。
◆異常水量提醒：為降低工作過程中的人為錯誤，系統提供了壹系列的管理功能，系統自動校驗水量合理性並 對異常水量提醒反應，再由相應審核機制確認後才能形成費用。
◆操作日誌管理：系統強大的日誌管理功能對操作員的操作路徑進行有效的管理，任何事件都有可追溯性。
◆ 賬務管理能力：系統提供了完整的賬務管理功能，將原來很多系統外的賬務工作納入到系統統壹管理，如企業壞賬的處理、與銀行的對賬工作、支票的管理工作等。
◆水表、用戶的稽查和審核：系統提供了對用戶和水表的隨機抽檢、指定周期等多種稽查手段，並可記錄不良用戶的處理情況，有相應人員審核後形成處罰結果，處罰費用可直接有系統進行統壹管理。
◆數據的查詢與展現：系統提供了強大的業務數據查詢功能，該功能下，操作員可自行對關註的資料進行查詢，並導出或打印。操作員應對的查詢數據是系統經過邏輯整合後的業務數據，可讀性強，無需再進行標誌碼的查閱。此外，通過查詢方案的制定，用戶可自定義報表，重復使用，提升效率。
◆業務報表：系統的業務報表整合了多家企業的應用報表，最終形成了全面反應營銷狀況的業務報表。系統使用人員可以通過業務報表實時了解企業的全面營銷情況，報表針對費用的展現采用類似財務報表的模式，體現了系統應用的延續性。報表工具還支持對數據的導出功能，操作人員可以將報表導出成（Excel、PDF、JPG等多中格式）。
◆數據檢查功能：系統可以根據參數設定的波動範圍，自動分析對比歷史水量，檢查數據異常，減小人為操作錯誤機率；
◆完善的票據管理體系：對票據的領用、作廢、結賬、核銷、紅沖、藍補有壹套完整的管理體系，完全符合國稅局對機打發票系統的標準。
◆提供增值稅票管理功能：對系統中生成的增值稅票據信息進行管理，並可提供與稅控系統的接口；
◆提供稅務票據核銷接口：可從本系統中導出數據到稅務局票據網上核銷系統；
系統安全
系統安全是系統穩定運行的保障，它涉及多方面的因素：網絡及鏈路安全、數據安全、病毒及黑客的防護、認證安全等等。要做好系統的安全工作應當進行全方位考慮。系統安全問題的解決處理合理布局網絡架構、應用知名的病毒及黑客防護軟件等輔助手段外，武漢協鼎軟件營業 收費系統還提供如下安全機制：
1：系統每次登陸將為客戶端隨機生成驗證碼信息，客戶端的所有訪問均必須攜帶該註冊碼，否則視為非法。
2：員工登錄密碼采用單項不可破譯的哈希加密算法進行密碼加密，避免其他人員竊取密碼，違規操作系統。 系統支持基於域和Windows身份認證的模式，可以對登錄系統的人員的身份進行區域管理。