1、大多數情況是病毒木馬（綁架類木馬）通過綁架系統文件註冊表實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見；
2、“高級電源管理(APM)”功能引起關機問題；
3、聲音文件損壞；
4、CMOS設置不正確。
相對應的解決方法：
1、使用電腦中的安全軟件進行全盤查殺木馬掃描；
2、鼠標點擊“我的電腦”圖標，選擇“屬性”選項，打開“設備管理器”窗口，打開“系統設備”選項。取消“高級電源管理”中的“啟用電源管理”選項；
3、鼠標點擊“開始”菜單，選擇“控制面板”選項，在打開的窗口中選擇“聲音”選項，取消“退出Windows”聲音，定義“退出Windows”為無聲；
4、進入CMOS設置頁面，參考主板說明書檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉等選項設置是否正確。