1.屏幕鎖密碼。提示:如設置的是指紋解鎖,請輸入指紋備忘密碼。
2.三星帳戶密碼。
3.第三方安全鎖軟件密碼。如果下載此類軟件,請輸入使用該軟件設置的密碼嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在,建議您將手機送到三星服務中心處理。