遊客服務中心具備八大功能：壹是景點售票功能，不僅出售曲阜景點的門票，也出售濟寧市各縣市區和周邊城市的門票；二是咨詢投訴功能，專門為遊客提供旅遊咨詢投拆服務，幫助遊客解決旅遊過程中的困難和問題；三是影視服務功能，通過大屏幕、觸摸屏等手段為遊客提供人性化的服務；四是導遊服務功能，為遊客提供導遊講解；五是購物休閑功能，大樓地下壹層為旅遊購物超市，二層西側為“臺灣永和豆漿”和“加洲牛肉面”旅遊快餐，三層多功能演藝廳，為遊客展現古老而傳統的精品演藝；六是旅遊集散功能，在這裏不僅可以換乘旅遊專線車直達曲阜的各個景點，也可換乘旅遊巴士直通濟寧各縣市區及周邊城市風景名勝區；七是綜合服務功能，中心建有大型停車場，可停放各類車輛1000余輛，還有商務中心、特殊人群服務等；八是城市展覽功能，在這裏不僅能夠感受到曲阜古老悠久文化的熏陶，觀看當今日新月異的曲阜，還可以展望壹個全新開放的未來曲阜。 曲阜遊客服務中心主樓三層為容納300人的多功能演藝廳，主要演出節目為大型古樂舞《韶樂·祭孔大典》，分“孔子聞韶、孔子學琴、詩經吟唱、祭孔大典”四大篇章，演出時間60分鐘，是集孔子文化思想精髓、禮、樂、歌、舞於壹體的世界最古老的交響樂舞。
曲阜遊客服務中心主樓壹層東側為重點招商項目“遠東愛買-臺灣食品”曲阜專賣店，是臺灣食品在山東地區唯壹壹家專賣店；地下壹層為曲阜第壹家大型旅遊購物超市，主要展銷地方名優土特產品、旅遊紀念品等。旅行社可與上述兩單位簽訂合作協議，其將為旅行社提供最大的折扣優惠。 曲阜遊客服務中心主樓三層為現代化監控信息中心，配有先進的監控設備，對全市景區旅遊秩序、遊客流量及遊客中心遊客安全、車輛管理進行全天候、無縫隙24小時監控監管。