如果是10685999信息，則為虛假信息，因為此開頭的增值代碼不是官方代碼。
10658999為移動積分商城的代碼，若使用移動號碼則此信息為真實信息，可以按照提示使用積分兌換話費。
兌換前可以撥打移動熱線人工確認代碼真實性，並確認是否有兌換優惠，因為不同省的兌換規則不壹樣。
如果此類信息中提到需要客戶提供任何有關身份證和銀行卡號信息內容的，就說明很有可能是詐騙短消息。
下次看到或者接收到此類信息，可以直接撥打通信運營商的客戶服務電話或登錄官方網站進行確定。如果我們有此類活動的話，官網上都是可以查到的。
擴展資料：
有關積分兌換話費註意事項：
有關積分清零的問題，工作人員表示，“三年為壹個周期，到期後清零。”也就是說，2015年的話費積分，有效期至2017年12月底，到期後將被清零重新計算。
兌換方法：編輯短信或下載手機營業廳APP
移動的手機號發DH345977到10658999，兌換話費500元；
發DH345976到10658999，兌換話費300元；
發DH346033到10658999，兌換話費100元;發DH346032到10658999，兌換話費50元；
發DH346031到10658999，兌換話費30元。先發第壹個，提示積分不夠再發第二個。積分如果不換就定時清零了。
參考資料：
中國移動官網-積分兌換話費