O2O商城指既涉及線上，又涉及線下的購物商城，和淘寶的區別主要有三點：
1、模式不同
O2O商城為O2O商業模式，屬於Online To Offline線上線下對接購物。
而淘寶則屬於C2C模式，也就是Customer to Customer的個人電子商務消費模式。
2、盛興時間不同
2013年O2O才進入高速發展階段，開始了本地化及移動設備的整合和完善，而淘寶則是2003年5月創立，2006年成為亞洲最大購物網站。
3、適用範圍不同
O2O側重服務性消費，包括餐飲、電影、美容、SPA、旅遊、健身、租車、租房。而淘寶則是綜合性消費，不僅有實物性消費，還包括話費充值、遊戲點卡等虛擬性商品。
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