壹.“regsvr32 /u %windir%\\system32\\itss.dll”卸載了its協議，沒有此協議CHM幫助文件打不開，需要重新加載壹下，命令如下：regsvr32 %windir%\\system32\\itss.dll 如果顯示註冊成功就行了
二.CHM文件是windows默認的幫助文件，壹般在windows下直接雙擊即可打開。如果確認打不開
1、檢查下載的文件是否受損，下載的過程中是否被打斷過。
2、下載的文件本身的問題？請查看文件大小是否為零。
3、您的系統目錄下是否有HH.EXE這個文件（如：c:\\windows下），這個文件用來打開CHM文件。
A） 有HH.EXE仍打不開—可能程序所需鏈接庫文件受損 B）沒有HH.EXE
4、如果沒有HH.exe，請從其它計算機中拷貝壹個
5.如果沒有問題,可能是關聯方式丟失,右鍵單擊.chm文件,選打開方式,瀏覽,定位到C:\windows\hh.exe雙擊確定,在始終使用選擇程序打開....前面的復選框打上勾.
三.雙擊*.CHM文件，出現“不能打開文件：mk:@MSITStore:C:\*.chm”
“開始”-“運行”-“打開”內輸入“regsvr32 /i hhctrl.ocx”
試試,吧,我當時就用REGSVR32搞定的!