1、首先看看問題是出在什麽地方，最開始要檢查的是電源問題，把電池拿掉，然後看看是否直接就關掉了，是的話，那麽在放進去看看是否還是和上次壹樣停留在開機的畫面中，如果是這樣，那麽證明這個不是電池出現的細微短路問題。在要檢查的是內存卡的問題，拿掉內存卡，看是否能解決，如還是壹樣，開機同樣停留在開機畫面，那麽就必須送維修站拉，這可能是相機的內部硬件問拉。
2、用線充充電壹段時間嘗試開機，或者更換壹塊相同型號的手機電池。將SIM卡和SD卡同時取出，然後再嘗試開機。請在重新開機時當看到“SAMSUNG”Logo圖標時，長按住菜單鍵（左觸摸感應按鍵）直到屏幕左下角出現“安全模式”字樣時再松手，備份數據（例如：聯系人、短信、照片等），恢復出廠設置。如果不能進入安全模式或操作後問題依舊，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。