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需要壹片贊美導遊職業的文章

導遊,是壹個令人羨慕的職業。在很多人的印象中,他們談吐文雅,知識淵博,見多識廣,收入不菲,是壹群自由職業者。人們壹般都覺得導遊可以遊山玩水,是壹份輕松又很容易賺錢的職業。事實上導遊是壹種復雜的、高智能、高技能的服務工作。在遊客心目中,導遊是壹個國家(或地區)的代表、是人民的友好使者。大多數導遊都以其廣博的知識、精湛的導遊技巧、熱情的服務為遊客提供了良好的旅遊享受,是當之無愧的“民間大使”。但是,曾幾何時,人們給導遊扣上了各種各樣的帽子。他們覺得導遊只顧賺錢,不問服務。他們"勾結"旅遊景點壹起"騙取"遊客的錢。在他們的心目中。導遊成了壹群黑心的騙子。然而。導遊的辛酸有多少人能夠知道呢? 1111、、、、辛苦的辛苦的辛苦的辛苦的24242424小時小時小時小時 導遊的工作強度與壹般人"朝九晚五"的工作時間不同,導遊的工作時間相當彈性化,有時可能休息好長壹段時間,但在旅遊旺季時也會壹連帶上幾個團不休息。在帶團期間,工作時間的不固定性決定了工作強度的不確定。導遊壹旦上團,基本上是24小時全都在工作,白天是壹團人的吃、行、用、玩,晚上是住宿休息,夜裏也可能要處理壹些突發事件:比如遇到客人生病得幫忙找醫生,或賓館房間不夠,自己只能另找住所等,那種身體和心理兩方面的勞頓是外人所難以體會的。壹般人工作8小時以外的時間完全是自己支配,但是導遊則不行。根據行程的安排,導遊可能要早上五六點鐘就起床,晚上十壹、二點鐘才休息,有時壹天只能休息三四個小時,精力、體力的消耗常常達到最大值。幾乎每個導遊都有胃病,上團經常吃不上飯,夜深人靜,當旅客睡在夢鄉的時候,他們也許還在工作. 大家可能會說,既然有幾個月是“閑”的,妳可以去做別的工作呀。那妳又理解錯了,壹般來說公司通知導遊上團都是在出團的頭壹天,也就是說,好不容易排到的團,它的具體出發時間是不能自己掌控的,也就沒法從事其他職業,我想哪個單位也不會要壹個說走就走的人。 2222、、、、時時刻刻的危險時時刻刻的危險時時刻刻的危險時時刻刻的危險 帶團的時候,導遊基本上是奔波在第壹線。為了保證遊客的安全,他們奔波勞碌,然而,導遊自己的安全卻經常被人忽視。到目前,本人還沒有聽說哪個旅行社給導遊買保險,也沒聽說哪家保險公司開了適合導遊購買的保險。導遊通常是坐在副駕駛的位置上,多數旅遊車的副駕駛沒有安全帶,壹旦發生車禍,導遊的安全根本沒有辦法保障。工作的性質決定了導遊是要經常在車上的,也就促成導遊和車禍親密接觸的概率增大。九寨溝導遊的事故很多,幾乎每天都要發生幾起,每年都有許多導遊犧牲。而他們並沒有社會保險.導遊的安全利益得不到切實的保障。再有,導遊都要親自帶領遊客前往景點,越“自然”的景點,導遊就越要站在危險之地叮囑客人小心,客人是安全了,可導遊呢?帶團的時候,導遊基本上是奔波在第壹線,為了保證遊客的安全,他們奔波勞碌,然而,導遊自己的安全卻經常被人忽視。如果是在四川,大家都知道蜀道難難於上青天,在我們的西藏青藏川藏線上,大家可以想象壹下,這樣的風險有多大?九寨溝導遊的事故很多,到底有多少我說出來都怕嚇到妳們,而他們並沒有社會保險.導遊的安全利益得不到切實的保障. 3333、、、、待遇待遇待遇待遇 大家最關心的就是導遊的收入,先來看導遊的收入。大部分導遊是沒有固定工資的,極少數導遊每個月有3、4百的工資。導遊能拿點傭金不假(傭金是指導遊人員陪同旅客去旅遊購物商店以後從商店獲得的中介性收入),但妳們知道麽,傭金並不是導遊自己獨吞,還要同司機等陪同人員平分,甚至還得上繳公司。至於小費,那根本是天方夜談!想想看,妳如果出遊會給小費嗎?大家可以想想壹年中有多少日子是適合旅遊的,大家可以算算導遊壹年中又有幾個月是有收入的,他們該怎麽用這幾個月的收入來養家糊口。 旅遊資源不是很豐富的地區,導遊會有壹點點工資,具體多少我不太清楚,據說是低於當地的最低生活保障,大約為幾百塊的樣子;估計占的比例不到20%,目前絕大多數的旅行社和旅遊公司,出於自身經濟利益的考慮,不願花錢養導遊,所以導遊的管理又屬於導遊服務公司在直接管理;導遊要在某壹家旅行社帶團的時候還要繳納壹筆不小的費用的質量保證金,遇到零團費或者負團費的團導遊出團前先行交納所謂的“人頭費”(即導遊花錢買團帶)。這種不合理的薪金制度不能全面評價導遊的工作量和工作質量,不能保證導遊勞動價值的補償。它極大地挫傷了導遊人員的服務積極性,使得服務質量再好的導遊也會滑向"導購人員",妨礙了旅遊業的健康發展。 到底有多少我說出來都怕嚇到妳們,而他們並沒有社會保險.導遊的安全利益得不到切實的保障. 3333、、、、待遇待遇待遇待遇 大家最關心的就是導遊的收入,先來看導遊的收入。大部分導遊是沒有固定工資的,極少數導遊每個月有3、4百的工資。導遊能拿點傭金不假(傭金是指導遊人員陪同旅客去旅遊購物商店以後從商店獲得的中介性收入),但妳們知道麽,傭金並不是導遊自己獨吞,還要同司機等陪同人員平分,甚至還得上繳公司。至於小費,那根本是天方夜談!想想看,妳如果出遊會給小費嗎?大家可以想想壹年中有多少日子是適合旅遊的,大家可以算算導遊壹年中又有幾個月是有收入的,他們該怎麽用這幾個月的收入來養家糊口。 旅遊資源不是很豐富的地區,導遊會有壹點點工資,具體多少我不太清楚,據說是低於當地的最低生活保障,大約為幾百塊的樣子;估計占的比例不到20%,目前絕大多數的旅行社和旅遊公司,出於自身經濟利益的考慮,不願花錢養導遊,所以導遊的管理又屬於導遊服務公司在直接管理;導遊要在某壹家旅行社帶團的時候還要繳納壹筆不小的費用的質量保證金,遇到零團費或者負團費的團導遊出團前先行交納所謂的“人頭費”(即導遊花錢買團帶)。這種不合理的薪金制度不能全面評價導遊的工作量和工作質量,不能保證導遊勞動價值的補償。它極大地挫傷了導遊人員的服務積極性,使得服務質量再好的導遊也會滑向"導購人員",妨礙了旅遊業的健康發展。