個人歷史資料研究、? 面試、? 能力測驗、? 人格測驗、? 動作協調性測驗、? 情境模擬練習與工作樣本測驗
個人歷史資料研究:測評包括個人分類資料、受教育程度、早期生活或工作的經歷、興趣、愛好、價值觀、自我印象、家庭關系、社會背景、職業發展履歷等方面,可以間接測量它的動機特點,對其將來行為進行預測。
面試測評的主要內容:儀表舉止、專業知識、教育經驗與工作經驗、言語表達能力、綜合分析能力、自我認知、情緒穩定性與自我控制等;
情境模擬:將被測評者置於某種模擬的情境中,通過被評價者的行為表現對其進行評價.常用方法包括:無領導小組討論、公文處理練習、角色扮演、案例分析
情景模擬壹:無領導小組討論
被評價者以4到8人為壹組,在既定的背景之下圍繞給定的問題展開討論,要求在45— 60分鐘達到預定的目標。
主要考察被評價者在組織協調、領導才能、目標管理、成就動機、人際技能、影響力競爭性與合作性等方面的特征。
關於提問
提問可以使觀察者主動獲得壹些想得到的信息。
關註的並不是回答的內容,而是回答的過程或方式。
以在提問時壹定要明確提問的目的,提出的問題要具有相當的挑戰性,並通過被觀察者的回答來進壹步觀察相關的勝任素質。
情景模擬二:公文處理練習
也稱“文件筐”測驗,被評價者將扮演領導者的角色,在規定的時間內將處理大量的信件或文稿,包括通知、報告、客戶的來信、電話記錄、下級反映情況的信件、辦公室備忘錄以及關於人事或財務等方面的壹些信息等等。這些信件有來自上級和下級的,有組織內部各種典型問題和指示,有日常瑣事,也有重要大事。
可考察參測者的基本素質,如時間管理、計劃性等。
情境模擬方法三:角色扮演
由評價者的助手扮演與被評價者談話的人,他的行為將遵循壹套標準化的模式,他可以充當各種與參評者有關的角色,向被評價者提出問題,或反駁其意見、拒絕其要求等。被評價者必須與他進行交談以解決問題,由評價者對面談的過程進行觀察和評價。
主要用於考察被評價者的說服能力、表達能力、處理沖突的能力及其思維的靈活性和敏捷性等等。
情境模擬方法四:案例分析
讓被評價者閱讀關於組織中壹些問題的材料,然後讓他準備出壹系列的建議,提交給更高級的管理部門。
常用於考察被評價者的綜合分析能力、決策判斷能力等壹般性或特殊性的技能。
評價中心:
又稱情景模擬(Situational Simulation Exercise),是壹種綜合性的人事測評技術和方法,在模擬的工作情境中,采用多種評價技術,由多個評價者對被評價者的特定心理和行為特征進行觀察和評價,常用於企業中高層管理人員的評估和選拔。
原型:工作樣本技術(Giese, 1924);最初由美國電報電話公司(AT&T)發展出來。
建立評價中心的步驟:
對每個練習行為的觀察——行為的分類——評定行為——小組討論報告——評價者記錄行為
維度的初步判定——初步評定的匯總——評定者討論——總體評定等級
以上是基本知識,案例方面,由於涉及圖片較多,妳可以加定向求助找我,發妳郵箱裏。