10086和12580有什麽區別？

10086與12580均是中國移動的客戶服務渠道，兩者區別如下：1、12580人工服務全天24小時為客戶提供查號、餐飲、交通、機票、酒店等便民查詢及各類預訂服務；10086是客戶服務中心，主要為客戶提供移動業務咨詢、辦理等服務。2、廣東移動客戶在國內撥打12580按正常資費收取，拔打10086熱線免費。