據贏商大數據監測，全國典型購物中心6月平均日均客流已復蘇至疫前水平的92.9%。
對於大部分購物中心而言，這場歷時半年的“客流復蘇戰”終於告壹段落。此中，有“尖子生”項目不止步於“復蘇”，更是拿出了客流翻倍的成績單，令人艷羨。
然而，有人歡喜有人愁，部分城市的商業仍在消化疫情帶來的負面影響，也不乏壹蹶不振者。
整體而言，在疫情防控進入常態化的下半年，擺在購物中心面前的問題仍是如何將流量轉化為銷售，幫助商戶快速提升業績，彌補上半年的損失。
壹、全國mall客流恢復92.9%，深圳、成都等8城率先“滿血復活”
回顧上半年，新冠疫情如同壹個突如其來的“炸彈”，令全球實體商業猝不及防。
春節期間，全國購物中心客流開始斷崖式下跌，痛失“黃金周”，2月整體客流跌至最低值，全國商場平均日均客流不足3000。
盡管在復工復產後，3月客流走出低谷，各線級城市客流波動幅度達到上半年峰值，但是，全國購物中心客流恢復需要幾個月？面對諸多不確定性，這個問題的答案，在當時還沒有誰能回答。
令人振奮的是，4-6月，我國疫情防控得當，推出壹系列優惠政策，購物中心也不斷優化經營舉措，助推客流持續上行。
6月，我國 社會 消費品零售總額33526億元，與去年同期基本持平，民眾消費信心基本恢復，全國購物中心平均日均客流則恢復至疫前水平92.9%。（“疫前水平”：以2019年11-12月平均客流數據為參照，下同）
其中，二線城市、三四線城市均達到疫前水平93%以上；受北京新發疫情影響，壹線城市客流增幅從5月的28.3%下滑至10.3%，6月日均客流為疫前水平的84.6%，落後於全國整體復蘇水平。
雖然北京的疫情反彈帶來“小插曲”，但全國疫情防控進入常態化的形勢並未改變，消費市場穩中向好的大趨勢未變。在暑期節點刺激下，購物中心客流仍將保持壹定增長態勢，結合6月客流波動幅度，預計7-8月全國購物中心整體客流將迎來“滿血復活”。
事實證明，不過數月時間，中國購物中心已經率先復蘇。數據向好、客流回暖的背後，是中國購物中心們迎難而上的腳步，能夠經受風險、承受壓力，具有充足的韌性與活力。
從典型城市來看，深圳、淄博、溫州、煙臺、濟南、東莞、成都、昆明等8個城市，率先完成全面復蘇“大任”，成為壹二線城市中的商業抗跌性最強的“佼佼者”。
值得註意的是，周末、節假日帶來的客流拉動作用仍然明顯。自“五壹”起，典型購物中心日均客流步入平穩增長期，每逢周末、節假日均會出現客流小波峰。但與元旦假期相比，五壹假期、端午假期客流為其60%左右，僅僅“合格”。“革命”尚未成功，購物中心同誌們仍需努力。
二、市級商圈“王者歸來”，但“尖子生”多為區域+成熟商圈
2-5月，防疫常態化導致消費半徑縮短，民眾“就近消費”習慣逐漸形成，促進區域商圈商業回暖，市級商圈客流復蘇情況略微落後於區域商圈；而在6月，局勢得以扭轉，商業成熟度更高、覆蓋客群更廣泛的市級商圈“王者歸來”，整體反超區域商圈。
新興商圈配套設施相對較先進，商圈內項目創立年限相對較短、更註重打造舒適 健康 的購物環境，因而更能滿足當下消費者的 健康 消費需求，客流復蘇情況連續多月領先於成熟商圈。
壹線城市上百個商圈中，近四成商圈客流恢復至疫前水平的90%以上。其中：
21個商圈客流完全復蘇，且超過了疫前水平，其主要為區域成熟商圈，主要服務於城市次中心區域居民，消費需求旺盛，商業氛圍也較濃厚。
21個100%復蘇的商圈中，上海占10個、深圳占9個、廣州占2個。上海、深圳商圈商業競爭力強；廣州商圈客流較分散，但相對較穩定；北京因疫情反復，恢復速度慢。
上海長壽路商圈拔得頭籌，商圈內項目主要服務於社區，如聚集盒馬鮮生和漢森家居的購物中心KING88、主打音樂主題的西康189弄等，雖客流規模不及核心商圈，但穩定性強。
典型二線城市200多個商圈中，55%商圈客流恢復至疫前水平的90%以上，1/4商圈實現100%復蘇。其中：
區域成熟商圈復蘇情況更佳，重慶、鄭州、西安、廈門、南京、合肥、杭州、哈爾濱等城市復蘇情況最好的商圈均屬於區域成熟商圈；
成都春熙路商圈是為數不多客流恢復100%以上的市級成熟商圈。商圈內成都IFS、成都遠洋太古裏均為高端商場，在疫情期間仍吸引了數十家品牌進駐，得益於奢侈品消費回流，客流不降反增。
武漢竹葉海商圈成為武漢唯壹成功“逆襲”、實現100%復蘇的商圈。商圈內武漢薈聚購物中心為大型郊區型購物中心，以“家居+購物”模式運作，周邊交通便利，輻射武漢三鎮乃至華中區，自開業以來客流旺盛。
整體而言，雖然市級商圈、新興商圈整體客流復蘇情況更優，但從細分角度來看，壹二線城市復蘇勢頭“拔尖”的商圈主要為區域商圈、成熟商圈。
究其原因，壹是區域商圈、成熟商圈本身數量較多，承載著消費者大部分日常消費需求；二是市級商圈本身客流規模龐大，復蘇至八九成已屬不易，而新興商圈由於商業氛圍不成熟，客流規模普遍處於較低水平，兩者均較難“超常”發揮。
三、國央企/外企旗下mall底氣足，高檔商場迎“爆買潮”，年輕mall“免疫力”更強，小體量項目兩極分化
從開發商屬性來看，央企/國企、外資開發商旗下項目復蘇程度均達到90%以上。央企/國企、外資開發商整體經營管理實力強，多為上市集團，在疫情爆發後能從集團層面及時推出針對性對應舉措，對於提振商家經營信心以及拉動消費者到場起到積極作用。典型如華潤旗下萬象城系列項目、九龍倉旗下IFS系列項目，客流復蘇程度走在全國前列。
從項目檔次來看，高檔購物中心壹馬當先，客流整體復蘇程度達到96%。疫情影響下，由於出國 旅遊 及代購受限，加速了消費回歸國內。二季度，國內奢侈品零售市場呈現壹派活躍景象，各地高檔商場也迎來多波“爆買潮”，加上政府陸續出臺促消費回流政策、完善免稅店政策等，對高檔商場客流及銷售業績提升均起到積極影響，壹些商場內重點品牌的銷售情況甚至超過歷年水平。
從項目開業年限來看，越“年輕”的購物中心“免疫力”越強，恢復更快。開業3年內的項目仍處在“養商期”，整體平均客流相對較少，反而更易於吸引那些在疫情期間不喜“湊熱鬧”的消費者。
從項目體量來看，3-5萬 的小體量購物中心恢復情況最弱，受此次疫情影響較大。具體而言，小體量購物中心恢復程度呈現兩極分化：優秀如上海悅薈廣場，多家新店開業、聯動商家推出促銷活動，客流完全恢復甚至達到疫前200%的水平；而表現最差的項目，位處廣州番禺大學城片區，客群局限於高校學生，客流不足疫前的10%。