4s店保養會不會坑!
1.4s店保養會不會坑?
在4s店保養車都很坑:
1、不少車主都覺得壹個工時就是壹個小時,這妳就錯了。壹車主到該品牌的汽車4S店做汽車保養,其實也就是簡單的換個機油,順便做個清潔,覺得壹工時覺得還挺便宜,結果壹小時下來,卻用了比這個工時多12倍的錢,4S店解釋“我們壹工時是5分鐘,我也沒說是1小時啊”。被坑了吧;
2、很多品牌汽車4S店機油都是從正規渠道來的,但是也有不少4S店,會從其他渠道(也有不正規的)購進機油廠商的機油或者是購買山寨的機油充當品牌機油,如果妳不留個心眼,當妳發現的時候是不是覺得這些4S店的機油真比不上某些國產品牌的機油,有壹種真後悔當初沒有選擇梅特萊斯汽車美容養護會館的做車保,真後悔當初沒有選擇到這裏換機油——下次做汽車美容、換機油等想清楚就好;
3、不少到4S店換機油的車主可能有這種經歷:只是想到4S店換機油,結果換的時候總會出現捆綁式套餐,譬如就給機油捆綁個清潔液,店員是這個說的:“妳的機油缸比較臟,需要清潔,我們有這樣壹個套餐,不僅可以換機油,還能做清潔,單獨的話原價X元,配套套餐5折就可以。”很多車主有可能就這樣被忽悠上當了,尤其是新手。然而,事實上機油本身就有清潔功能,多加個清潔劑不是多此壹舉嗎?沒辦法,這就是套路,坑新手沒商量。
2.4s店保養流程標準是什麽?
壹般4S店的基本保養流程如下;
1、當顧客打電話預約時創建維修作業訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現象時,記錄相關信息;
2、為每個計劃的維修活動或操作創建壹個獨立的維修作業訂單項,其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細情況;
3、在安排預約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫存,需要為每個維修作業訂單項安排具有適當的裝備的維修車間以及具備適當的條件的汽車維修設備;
4、預估總成本,接著顧客認可該預約;或者維修方案終止,隨即取消維修作業訂單,在預約到來之前,立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設備;
5、當顧客到達時,進行計劃少的維修活動,記錄所用的汽車零配件和備件的實際價值以及維修工工時費用,在完成所有的維修時計算總費用,創建發票並且將其交給顧客。