民生銀行的客戶如果需要尋求人工服務，有幾種便捷的方法可供選擇。首先，撥打信用卡客服熱線95568，接通後按3號鍵，選擇“賬務查詢及持卡人其他服務”，再選“用卡受阻”選項，就能聽到自動轉接人工的提示。其次，進入增值服務，輸入身份證號碼後，選擇“卡未收到”選項，也能直接接通客服。另外，如果撥打客服熱線，可以通過語音菜單選擇分期業務，然後依次選“分期業務介紹”再選0號鍵，即可轉接到人工服務。
如果在菜單中未找到明顯的人工服務選項，也可以先接通人工客服，然後向他們說明需要轉接到信用卡服務。對於不同類型的業務，民生銀行提供了不同的服務專線，如個人服務24小時熱線95568，對公服務工作日服務4006895568，以及小微企業服務周壹至周六的4008695568。信用卡服務則全天候服務，撥打4006695568。如果涉及到投資者關系或直銷銀行服務，號碼分別為(8610)68946790和10100123，工作時間分別為工作日9:00-17:00和7*24小時。這些熱線號碼有助於客戶在需要時快速找到對應的人工服務支持。