旅遊零售商的主要職能是向旅遊市場提供組合旅遊產品是錯誤的。
旅遊經營商通過對旅遊者旅遊需求，愛好消費水平的調查，預測旅遊市場及旅遊產品需求的發展趨勢，設計組合滿足市場需要的產品，並通過旅遊代理商在旅遊市場銷售。
與飯店、交通運輸部門、旅遊景點及包價旅遊所涉及的其它部門簽訂協議，預先購買這些服務項目，然後根據旅遊者的不同需求和消費水平，設計出各具特色的包價旅遊產品，通過旅遊零售商在旅遊市場上銷售。顯著特點是旅遊產品所有權在買賣雙方的轉移。經銷商通過購買而取得旅遊產品所有權，其收入來自於旅遊產品購進價和銷出價之間的差額。
由於旅遊批發商的直接客戶是旅遊零售商，因此以零售商需求為直接導向，根據零售商需要大量購買旅遊生產者的產品如景點觀光門票、旅遊交通運輸工具的壹定時間的座位票、旅遊飯店的客房、餐飲產品等，並享受批量折扣。
然後把它們組合成多種時間和旅遊目的地的包價旅遊產品，並以壹定批量、批發價銷售給旅遊零售商，再由零售商轉賣給最終消費者(遊客)。有的旅遊批發商很有實力，銷售網絡遍布世界各地，也有的旅遊批發商規模較小，只經營特定旅遊市場的專項旅遊產品如修學旅遊、體育旅遊等，網點較少。