SAP CRM優缺點

優點： SAP CRM客戶關系管理系統，可以幫助企業實現售前，售中，售後的管理模式，從市場活動和客戶行為的分析到銷售過程中的渠道，交互中心的管理，直到售後反饋，退貨分析，呼叫中心的壹體化管理模式，為企業帶來預測客戶購買動向，增加收益的能力.缺點：有點貴企業版價格百萬級別，但也有適合中小企業的快速啟動版價，50萬起售。