事件發生後，中國駐加納使館負責人已緊急就抓扣中方人員壹事向加納總統府高級官員提出交涉，要求加方在治理行動中務必文明執法，並制止當地居民的搶劫行為，切實避免中方人員安全與合法權益受損。
加方表示，將暫停在非法采金礦點以外的地方抓捕非法采金人員，同時為有意回國的中國采金人員提供便利。中國駐加納使館已派員對被羈押的中方人員進行了領事探視，送去生活必需品，並安排醫務人員對他們進行檢查和治療。
外交部提醒，旅加中國公民要遵守當地法律法規，合法經營。駐加納使館將協助有意願回國的涉嫌非法采金中國公民有序撤離。
駐加納大使館發言人稱，目前尚未接到打砸搶燒中國超市和餐館的報告。