1、直接撥打韻達快遞公司客戶服務中心電話進行投訴。
韻達公司的客服熱線是95546，韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心，開通全國統壹客戶服務熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。
2、通過國家郵政局進行電話投訴，投訴電話為12305。
郵政業消費者申訴專用電話為“12305”（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守“12305”申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。