尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，三星S5830i型號手機連接電腦，建議您如下嘗試：
1.首先在電腦中安裝kies軟件，安裝kies軟件時手機與電腦不能連接。具體下載地址請您訪問：
/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安裝完成後手機連接數據線後，下拉通知欄，選擇MTP連接模式後後，即可與電腦連接上，同時也可打開KIES軟件管理手機數據。
3.若不能連接，請檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。
4.斷開手機與電腦的連接，重新打開Kies軟件
5.更換電腦USB接口，臺式機建議用主機後面的USB端口。
6.關閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。
7.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接。
8.更換原廠USB數據線嘗試
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