是的，12389是全國公安機關建設開通專用舉報電話和互聯網舉報平臺。
12389可以舉報的內容如下:
1.對群眾報警置之不理，不按規定處警受案，符合立案條件而未及時依法立案、不破不立，虛假立案、拆分案件、升格降格立案等;
2.不按規定錄入執法辦案系統，隱案、瞞案;
3.濫用權力侵犯群眾合法權益，在立案之前查封、扣押、凍結財物，不符合法定條件而越權管轄、違規立案、借助刑事立案插手民事經濟糾紛，辦人情案、關系案、金錢案;
4.立案公開制度落實不到位，不按規定履行告知、送達、書面通知、復議復核等法定程序，違規使用立案、管轄、回避、偵查取證等法律文書;
5.履行法定偵查職責懈怠，立而不偵、偵而不力，不及時依法撤銷案件、終止偵查，對需要行政處理的不依法予以處理或者移交有關部門，不依法進行重新立案偵查或者繼續偵查，對需要追究刑事責任的案件違規撤銷案件，以刑事和解代替結案、違規中止偵查;
6.接受人民檢察院立案監督不夠，對要求說明不立案理由、通知立案、糾正不應當立案意見不認真回復執行;
7.弄虛作假，漏報、虛報、瞞報、篡改立案統計數據、不如實統計上報。
上述行為都可以撥打舉報電話進行舉報。