如果是手機端有兩種可能：1、手機設置成了靜音模式；2、手機QQ設置關閉了消息提示音。
如果是電腦端也有兩種可能：1、電腦被設置成了靜音；2、電腦端QQ關閉了消息提示音。
那要怎麽辦呢？具體看看詳細的操作步驟：
壹、手機端（以小米手機為例）?：1、解除手機靜音的方法：
第壹步：點擊設置
第二步：往下滑動，點擊聲音與振動
第三步：點擊靜音/勿擾
第四步：點擊無(所有音量正常)即可
2、手機QQ打開消息提醒的方法：
第壹步：打開手機QQ
第二步：點擊左上角QQ頭像
第三步：點擊左下角設置
第四步：點擊消息通知
第五步：點擊消息通知設置
第六步：點擊聲音開啟，完成操作
二、電腦端（以Windows10系統為例）?：1、解除電腦靜音的方法
第壹步：鼠標左擊電腦桌面左下角的開始選項
第二步：點擊?，也就是設置選項
第三步：點擊系統選項
第四步：點擊聲音，再點擊圖標取消主音量靜音，完成操作
2、電腦端QQ打開消息提醒的方法
第壹步：打開QQ點擊左下角的菜單選項
第二步：點擊設置
第三步：點擊聲音
第四步：取消關閉所有聲音前面的勾，操作完成
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