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從存在主義心理學看工作價值觀

存在主義心理學家維克多·弗蘭克爾在其著作《活出生命的意義》中深刻指出,“負責任乃人類存在之本質”;英國心理學家Emmy van Deurzen同樣指出,“人要為自己負責”。負責可以說是存在主義心理學的基本觀點,個體唯有對自身工作、生活負責,才能實現成長、作出貢獻、活出意義。

存在主義同樣認為,人的生命是有意義的,對生命意義的理解不同,人們形成的世界觀也不相同;雖然有時候生活中充滿了矛盾和荊棘,但個體仍有創造生命意義和生活秩序的能力。而生命之意義正紮根於個體主動迎接並戰勝工作、生活挑戰的每時每刻。

壹般來說,影響個體生活、工作的包括現實世界、社交世界、心理世界及價值觀世界等四個維度。現實世界即是明確認識自己的性格稟賦、氣質特點、心智模式、工作能力、專業特長、學習潛力等;社交世界即個體與他人互動交往的方式,個體融入組織、服務團隊的方式方法等;心理世界包括自我評價、自我認同感、自我歸屬感、自我期許等,而價值觀世界則包括了個體所信奉的工作價值觀、生活哲學、理想信念、人生準則等深刻影響個體外在行動的諸多內在假設,這四個維度構成了影響或阻礙個體成長發展的重要因素。

明確認識個體的自我現實世界

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個體現實世界包括個體的性格、氣質、稟賦、心智模式、思考方式、工作能力、專業素養等現實狀況。我們要充分意識到,性格、氣質、稟賦等先天形成的情緒及氣質特點等會對工作、生活產生深刻影響,但同時又很難改變。

比如有些人性情急躁、有些人情緒易低落等,每個人可能都有自身不太喜歡的壹些性格、情緒特點,並且這些性格、情緒特點會不斷給個體生活造成困擾。此時我們唯壹能做的就是帶著覺察力,仔細觀察和充分覺察自己在生活、工作中的情緒變化,學會與情緒、氣質拉來距離。如果妳對自身某些性格及情緒特點不滿,就不要在第壹時間響應情緒及按照此種性格特點做出行動,而是加入理性思考之後再行動,如此,行動的結果可能會更加令人滿意。

壹方面我們的性格稟賦、情緒特點難以改變,但同時我們的心智模式、工作能力、專業素養等現實狀況卻可以隨著我們的決心和努力得到提升。只要個體立足崗位以敬業、樂業、專業的精神去努力工作、專註付出,壹天天積累,我們就會逐漸成長為有著深厚專業素養的專精人士。

即使當前我們的業務能力較弱、專業技能欠缺,我們也要深刻認識到,當前我們的工作能力,並不代表著我們未來的工作潛力;此刻我們可能解決不了工作方面的大問題,但並不代表未來我們還是解決不了;只要腳踏實地、敬業專註,我們每個人都有可能成長為某方面的專業人才。同時在每天敬業專註克服各種工作困難、迎接工作挑戰的過程中,我們的浮躁靈魂得到了磨礪、我們的軟弱性格得到了錘煉,我們的焦躁情緒也會逐漸變得平靜, 正如日本企業家稻盛和夫所言,努力工作是磨練靈魂、提升心誌的良方 。同時通過努力勤奮工作、不斷提升工作素養,我們也能有效辨識並改正自我落後低效、呆板固化的心智模式、思維方式等,形成立足現實、動態變化調整的心智模式與科學思考方式。

總之,個體要充分認識到自我現實世界中的局限、機會和自由,接納那些短時間無法改變的個體的性格、氣質稟賦等;同時把主要精力投入到那些能改變的方面,比如敬業務實不斷付出努力、專註提升工作能力和專精工作素養,優化提升心智模式等;長年累月堅持心血付出,不但能做出巨大工作成績,也能潛移默化改變和塑造個體性格、氣質等自我現實世界的其他方面。

接納並融入外部社交世界

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社會性是人的最大屬性,我們每個人在日常生活中都離不開與他人互動,都需要通過社會交往與合作來滿足自身的物質生存需求和組織歸屬感。而企業組織剛好為個體提供了這個機會和崗位平臺,同時創造了能夠凝聚無數小我力量、聚焦“大我”實現的組織願景。

要融入企業組織,以小我力量貢獻助力團隊目標及組織願景實現,我們就必須充分發揮自身專業能力、技能素養等優勢,同時盡量避免自我負面性格、情緒等對團隊及組織的傷害。

在企業組織中,我們要明確自身職業人的定位,要清晰認識和接受組織對個體的崗位要求、職業定位和組織文化期望,嚴格按照組織分工及任務配合去履行職責。在工作中立足崗位大膽發揮、主動積極,當其他團隊成員需要幫助時,也能及時提供力所能及的技術、信息等支持幫助。

在融入團隊、合作互助***同完成組織任務過程中,我們要以同理心來充分考慮其他團隊同事及上級的處境,即多嘗試站在他人的立場來考慮問題、開展工作配合,此舉可在很大程度上避免情緒激化、相互抱怨等工作沖突,最大化營造和諧***進的工作氛圍。同時積極傾聽和虛心接受團隊同事及領導的工作反饋,以便及時對個人工作進行修正和完善。

每個人在團隊工作中都不可避免地受到“自我服務偏見”等心理習慣影響,即會下意識地從維護自尊及有利於自我利益的角度來看待周圍環境及事件。我們要充分識別這個“心理陷阱”,不以自己的立場和態度為唯壹評判標準,而也能充分意識到他人也有自認為正確的立場和態度;並以團隊***贏、組織發展為前提***同協調考慮不同立場、觀點及態度。

在此過程中,我們可能無法接受他人立場及態度,但最重要的是以同理心給予理解並以專業精神幹好自身工作、以實際行動為團隊貢獻自身最大價值。

探索個體自我心理世界

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個體心理世界包括自我評價、自我認同感、歸屬感、自我期許等,自我心理世界是外部世界的內化和反饋,而人對外部世界的改造也深受自我心理世界的影響和制約。

當個體工作順利、團隊合作融洽、取得的工作成績能夠得到上級及組織認可時,個體對工作的自我認同感及對團隊和組織的歸屬感相對就較為強烈,個體在工作方面也會形成積極的自我評價,會認為自己是有價值的員工;在此基礎上,個體會對工作形成較高的自我期許,並通過不懈努力做出工作貢獻,不斷接近和實現個體對工作、對職業成長的自我期許。

同理,當個體對工作有著較高的自我認同感、對團隊和組織有著較為強烈的歸屬感,對職業成長有著較高自我期許時,也會促使其在實際工作中自覺自願主動投入心血和智慧,不斷取得工作成績,獲得領導及組織認可,從而進壹步強化了個體的自我認同感、組織歸屬感及職業自我期許。

但當個體剛踏入崗位工作不久、尚未建立對工作和組織的自我認同與歸屬,尚未清晰意識到對職業發展的自我期許,或者說個體對工作的自我期許尚待現實考驗。在個體接下來的工作履職中,可能會導致失誤、挫敗甚至面臨較大工作困境,甚至遭到上級領導責備,此時個體對工作的自我認同度、對組織的歸屬感可能會減弱;同時初步建立起來的較高的工作自我期許,可能就會在殘酷的現實面前進行適度下調。

總之個體內在心理世界壹方面是現實世界的折射,另壹方面其心理世界又會在與現實世界互動中得到不斷糾正、引導和塑造。

塑造和引導個體價值觀世界

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個體現實世界、人際世界塑造、影響和制約著其心理世界,個體獨特的現實體驗和心理經驗又逐漸形成和孕育著個體內在價值觀世界。

個體價值觀世界包括了個體所信奉的工作價值觀、生活觀、人生準則、理想信念等內在假設觀念,這些觀念會成為指導個體工作、生活的根本指針,決定著個體在其他維度的行為模式,但個體並非都能夠清晰意識到自己的內在價值觀念。

比如壹位踏實勤奮的員工,當某壹天因偶然因素沒有投入精力工作時,其內心的愧疚感與焦慮感就會督促他在第二天更加努力工作付出;也許他並未清晰意識到自身敬業務實的價值觀,但毫無疑問這種價值觀壹直在強有力地指導和塑造著他的日常工作表現。

由於個體性格稟賦、教育環境、成長經歷、工作經驗等方面差異,會形成具有自我鮮明特點的內在價值觀體系。個體價值觀體系具有相對穩定性和自我驗證性,它指導著個體日常生活、工作行為,日常行為又不斷證明和強化著其所信奉的價值觀念。

不管是何種價值觀,都必須在與現實互動中不斷檢驗其正確和有效性;換句話說,越是與現實充分互動,越是能夠立足客觀現實、有助於個體活在當下的價值觀越具有生命力和有效性,越會成為個體實現人生價值的有力支撐。比如相信人應當對自我人生負起根本責任的價值觀,就比抱怨環境和他人、時時自命生不逢時、懷才不遇的價值觀更有利於實現自我人生價值。

作為企業組織之個體來說,要立足崗位做出價值貢獻、實現人生夢想,就要充分認識自我現實世界、人際世界、心理世界和價值觀世界等四個維度對個體日常工作的影響和制約。認識和接納自身性格、氣質等局限性,充分發揮和提升專業技能等優勢特長,通過積極融入團隊、和諧互助助推組織願景實現來做出價值貢獻;同時通過積極傾聽和接納他人反饋來優化提升工作成效、改善自我性格缺陷等。

通過負責擔當、敬業務實的現實體驗和心理經驗不斷豐富、調節和完善自我心理世界,使個體心理世界能夠客觀而真實地反映現實世界;再以立足客觀現實的自我認同、歸屬及自我期許等心理世界為基礎,修正完善個體內在價值觀世界,主動把小我夢想融入“大我” 組織願景實現中,逐步認知、認同和內化組織價值觀。如此,我們才能在不斷追尋“大我”夢想實現過程中自然而然實現小我夢想、豐富小我的人生價值與意義。

主要參考文獻:

[1](英)Emmy van Deurzen.存在主義世界的幸福[M].中國輕工業出版社,2012.

[2](美)丹尼爾·戈爾曼.影響妳壹生的工作情商[M].中信出版社,2013.