家庭教育 2011年12期
半數父母不會與孩子溝通
網絡走進人們的生活後，壹切都發生了巨大變化。傳統的親子溝通也與以往大相徑庭，無論是溝通的內容，還是方式、途徑。在溝通內容上，過去父母們知道得比孩子多，現在孩子們嫌父母太無知，稱父母為“蛋白質”——笨蛋、白癡加神經質，壹溝通就談學習。在溝通的方式上，過去父母說話孩子肯聽，現在孩子不屑於聽父母講話，因為他們嫌父母太啰嗦、太古板、太高高在上；在溝通的途徑上，過去比較單壹，主要是面對面和寫信溝通多，現在電話、電腦、視頻、短信、即時通、博客、微博……途徑比過去豐富得多。如果家長們不掌握這些途徑，就有可能離孩子越來越遠。
因此，網絡時代的親子溝通難度更高、挑戰更大。如果父母們掌握了新時代的溝通秘笈，就會離孩子更近，與孩子溝通更順暢，形式更多樣。這樣才有利於父母更貼近孩子的心靈，與孩子***同成長。
《湖南困惑青少年成長辯護》調研報告對外壹發布，就引起了人們的關註。數據顯示，46.2%的父母嚴重喪失了與孩子溝通的能力！專家們通過對上萬例求助案例進行分析後發現，孩子很反感甚至拒絕與父母交流，不願意與父母談心；父母主動與孩子溝通時，孩子流露出極為不耐煩的神情，甚至發脾氣，孩子動不動就說：“妳不懂”、“懶得和妳說”、“妳好煩”……
父母們覺得很冤枉：我們和孩子交流得並不少啊！自己每天都和孩子聊天，很努力地抽出時間陪伴孩子吃飯、學習，怎麽能說父母不和孩子交流呢？可是，孩子們也有自己的想法。壹位中學生說：“周傑倫出了新專輯，我高興壹下，我媽媽就在壹旁冷冷地說：‘這跟妳有關系嗎？沒關系還是去看書吧。’做完作業，我上網去玩壹會兒，還沒到半小時，爸爸就責問我說：‘多長時間了？這些時間可以做多少道題？’所以，我認為父母跟我們幾乎沒什麽交流，每天就是吃飯、睡覺這些簡單的話題。”
壹份調查恰好印證了孩子的話。復旦大學完成的《上海居民家庭教育投資行為與教育支付能力實證研究》顯示，不管是請家教還是上輔導班，上海家長都十分舍得投入，毫不吝嗇，但物質投入與時間情感投入極不匹配。71%的家長經常詢問孩子的學校生活，26%的家長只是偶爾詢問。當問及“妳對孩子最關心的是什麽”時，回答順序依次是成績（78.1%）、身體（65.5%）、與老師同學的關系（52.4%）、前途（45.9%）、性格（42.4%）。可見，父母對孩子成績的關心程度遠高於其他方面，這樣的結果自然導致孩子們不愛和父母交流，甚至覺得有煩惱無處訴說。中國青少年研究中心的調查也顯示，21.0%的學生遇到煩惱無人傾訴，這樣的親子溝通質量，怎麽能收到較好的家庭教育效果呢？
實際上，家庭的良好溝通對孩子的成長非常有益，而積極有效的親子溝通是家庭教育的前提條件。
親子溝通的三大障礙
《重慶晚報》報道：重慶市沙坪壩區濱江小學二年級學生、8歲女孩瑤瑤的新年願望是希望爸爸永遠生病。剛看到學生的新年願望，班主任胡老師楞了。她想：難道這位父親虐待孩子？後來，經了解才知道，原來瑤瑤的爸爸是某大公司的銷售經理。因為工作關系，壹到年底幾乎天天在外應酬，瑤瑤每晚睡覺前，爸爸還在忙；早上起床時，爸爸又在睡覺，父女倆很少能見上壹面。壹次，爸爸對女兒承諾如果考試100分，帶她去吃肯德基。結果，女兒拿著滿分試卷回家，等到10點爸爸也沒回來。睡前，瑤瑤很不高興地掰著指頭對媽媽說：“爸爸不愛我了，都已經有整整十天沒見到他了。”
後來，爸爸喝酒喝到胃出血，被緊急送到醫院。此後幾天，爸爸不得不請假休息，每天輸完液就回家待著。那幾天，瑤瑤和爸爸壹起吃晚飯，飯後爸爸還輔導她寫作業，幫她聽寫。有時候，還帶她去附近的超市買零食。然而快樂的日子很快過去了，爸爸的身體恢復之後又開始了忙碌的日子。因此，才有了女兒這樣“惡毒”的新年願望！
是什麽阻塞了父母與子女的溝通渠道呢？
1.沒有認識到親子交流的價值
很多父母沒有認識到親子交流在家庭教育中的價值。有的父母認為親子交流就是和孩子談話，和孩子談話就是要談學習和成績問題，因此親子交流變成了說教和嘮叨，變成了督促學習和批評指正，這樣的親子交流自然難以被孩子接受。
《中日韓美四國高中生權益狀況比較研究報告》數據統計顯示，父母關心學習成績超過關心孩子的身體健康、交友情況和情緒變化，其中，覺得“父母對我的學習成績很關心”的中國高中生最多。86.8%的中國高中生、81.2%的美國高中生、82.8%的韓國高中生覺得“父母對我的學習成績很關心”，而日本高中生覺得“父母對我的學習成績很關心”的只有59.1%。不僅如此，還有82.1%的中國高中生表示父母平時最關心自己的學習成績，位居父母最關心之首，不僅高於對孩子身體健康（79.1%）的關註，更遠遠高於對孩子生活習慣（49.8%）、交友情況（44.5%）和情緒變化（31.9%）的關註。
2.沒時間交流
快節奏的生活使人們的腳步越來越匆忙。因為忙碌而成功，因為成功而忙碌，人們漸漸發現，和家人悠閑地交流已經成了奢侈品。《生命時報》和北京零點指標信息有限責任公司對北京、上海、廣州、武漢、重慶五大城市的1425名居民進行隨機電話調查顯示，近1/4的人除了睡眠以外，每天與家人相處時間不足兩個小時。學歷越高的人，和家人交流越少，自我滿意度也越低。即使在這兩個小時裏，交流內容也大多限於低層次的日常問候和生活交流，情感和心靈交流極度匱乏。
夫妻之間沒有時間交流，親子之間同樣沒有時間交流。壹項調查顯示，11.8%的家長每天無時間與孩子交流談心，46.3%的家長每天無時間與孩子壹起鍛煉，30.6%的家長沒時間輔導孩子的功課。可見，仍有壹成多父母因為忙沒有時間和孩子交流。
3.缺乏溝通技巧
也有的父母雖然有時間，但是卻沒心情與孩子交流。因為在他們眼裏，孩子就是孩子。父母的責任就是讓孩子吃飽、穿暖，讓孩子有好的物質生活。而交流是大人之間的事情，和小孩子說些什麽他們也未必懂。所以，生活中常常發生壹些錯位的親子溝通。
以為孩子不懂大人的話：孩子不快樂就壹定有不快樂的事情。父母要及時和孩子溝通，告訴他父母看得到他的不愉快，告訴他父母很想幫助他，這樣父母與子女之間就可以打開交流的窗戶，互相傾訴。如果以為孩子什麽都不懂，自然難以和孩子交流，他們也不會向父母打開心扉。
以為溝通就是不厭其煩地講：溝通是雙方的事情，父母們往往表面看似與孩子在溝通，但卻壹廂情願地表達自己的想法，其根本目的是為了讓孩子聽自己的話，這種單方面的說教不是溝通。
和孩子沒話說：父母對子女不了解，不知道孩子想什麽、喜歡什麽、討厭什麽，因而缺乏溝通話題。父母與子女談來談去就是“學習”，父母的話題與子女的需求存在較大差距，因此才會南轅北轍，自說自話。
缺乏溝通平臺：城市家庭裏父母與子女在壹起的時間往往並不多，餐桌成了溝通的主要平臺。如果父母能夠多創設壹些溝通渠道，更有利於親子溝通。例如，和孩子壹起運動、外出散步、看電視和讀書，這些活動都是很好的溝通平臺。
四類孩子更需要親子溝通
信息時代，網絡改變了人們的生活方式。父母們常常非常擔憂：孩子簡直成了“白眼狼”，寧願和網絡上的人聊天，也不愛和父母說話！網絡聊天雖然對孩子有壹定好處，但是如果過於沈迷網絡，的確既影響親子溝通，也影響孩子的安全和健康。研究發現，四種孩子更容易沈迷網絡：壹是生活在家庭氛圍冷漠、缺少溫情教養方式的孩子；二是采用幻想和退避等不成熟應對方式的孩子；三是社交焦慮情緒較高和社交效能感較低的孩子；四是自我認同度較低的孩子。如果父母能在家庭中多關心孩子，避免上述四類孩子產生，可能更有利於孩子與父母溝通。
☆缺乏溫情教養方式的孩子
案例：我們家以前有3個孩子，我6歲時父母離婚了，我被判給了父親。我媽走了以後，我爸很多方面考慮不到。有時父親說我我沒聽，他漸漸就養成了打我的習慣。可是越打我越不聽。後來就打皮了，等我念到初中，這多少年了啊，十年了，他還打我。其實他打我只是因為家裏面的壹些小事，有時候是做家務，洗碗把碗打碎了呀，或者說是其他的，都是壹些小事……什麽事兒他都看不過眼，看不過眼就直接打壹頓。他可能受我爺爺的影響比較多，他小的時候我爺爺就老揍他，後來輪到我。他揍完我就和我說他信“棍棒下出孝子”的說法。
——16歲男孩，因搶劫網絡遊戲費用入獄
原因：
孩子在家庭中感受不到來自父母的關心和支持，他們愛的需求無法得到滿足，會因此覺得孤獨寂寞，到網絡中尋求精神依靠。而且，父親過分的懲罰和幹涉都可能會引起孩子的逆反心理，使孩子轉而到互聯網上進行發泄。
對策：
1.父母要多學習教育理論及教育方法，尤其要學習壹些溝通的藝術；
2.營造和諧的家庭環境，讓家中充滿音樂聲和歡笑聲；
3.經常和孩子壹起活動，最好家庭成員間能有***同的興趣愛好；
4.給孩子自由的空間，讓他們為自己的生活做主，不過多幹涉孩子。
☆面對壓力缺乏應對能力的孩子
案例：在我爸媽眼裏，我永遠都是壞孩子。我考試得95分的時候，他們就會問我怎麽人家都得100分？在學校每天跑步太累，回家後我剛剛躺壹會兒，我媽就說人家怎麽都能回家就寫作業？我和他們談談歌星，他們兩個人就都火了，說這和妳有什麽關系？再後來我就不和他們費話了，我在網上聊天。網上多好啊，總有人陪著我聊天。
——15歲，男生
原因：
當壹個人面對壓力時，采取的方法往往是不同的。有的人積極想辦法解決問題，有的人逃避、自責。態度積極的人大多能夠較好地處理壓力，表現為健康的心理和行為；而態度消極的人處理壓力較困難，經常會轉向互聯網，通過更多地使用互聯網來緩解壓力。
對策：
1.用平常心養育孩子，不給孩子過大壓力；
2.為孩子確定合適的成長目標；
3.接受孩子的失敗，相信孩子的能力；
4.當孩子遇到困難的時候主動幫助想辦法解決問題。
☆缺乏社交能力的孩子
案例：我在班裏沒有朋友，大家都瞧不起我，他們覺得我是從農村轉學來的，見識少。有壹次，老師要求同學們自由組合社會實踐小組，誰也不肯跟我壹組。當時我覺得特別沒面子。後來我也害怕了，見到人不敢開口說話，甚至不敢擡頭了，課堂上老師壹叫我發言我就緊張，手心兒都是汗。有壹天我心裏苦悶，到家附近的網吧裏上網，這才發現網上真好，網上什麽都有。我變得愛說話了，在網上和人說啊說，什麽都敢說……
——16歲，男生
原因：
夥伴交往對孩子的成長尤為重要。孩子如果不敢與他人交往，或者缺乏交往技能，就會逃避到網絡中去，因為互聯網有很好的互動性，而且人們可以虛擬、匿名地與他人進行交流，這在壹定程度上可以幫助孩子緩解壓抑的心情。
對策：
1.父母要鼓勵孩子多與同齡夥伴交往；
2.經常鼓勵孩子發現自己的長處；
3.教給孩子壹些與夥伴交往的技巧；
4.多創造機會讓孩子與他人交往。
☆自我認同度低的孩子
案例：我上網就是因為我太胖。那時我可自卑了，覺得自己特別醜，不好意思見人。所以，還是在初二我就不上學了，整天在家裏待著。爸媽都忙，他們也不管我，我就自己上網玩。在網上聊天可好了，沒有人笑話我胖，他們都認為我是壹個身材優美擅長舞蹈的女孩兒。我最喜歡用QQ聊天，我那上面有網友兩百多人，幾乎24小時都有人和我聊天。在網上我也認識了好多男朋友，我和他們談戀愛，還結婚和離婚。
——15歲，女孩
原因：
進入青春期的孩子自我意識增強，他們會不斷地思考和審視自己到底是個怎樣的人。我帥嗎？聰明嗎？漂亮嗎？瀟灑嗎？這些問題都會讓孩子壹再地去比較和判斷，因此會產生“理想我”和“現實我”的沖突。“現實我”與“理想我”差距較大的孩子，自我認同度比較低，也就是說對自己不夠認可，他會認為自己在很多方面較差，因此也容易產生自卑心理，害怕與人交往，逃避社會。這樣的孩子比較容易在網絡上創造壹個甚至幾個“理想我”，以理想的身份、外表、性格等聊天、交友，網絡為他們暫時縮短、消除了現實與理想間的差距。
對策：
1.經常贊揚孩子的優點；
2.不要總是拿孩子和他人比較，讓孩子自己和自己比；
3.多讓孩子做力所能及的事情，讓孩子在成功中培養自信心；
4.幫助孩子發現他的價值，讓他感覺到“我能行”。
有效親子溝通的五個技巧
1.尊重是溝通的前提
父母往往覺得孩子不理解自己的苦口婆心，孩子也認為父母不理解自己而只會嘮嘮叨叨。因此溝通變得困難而且障礙重重。之所以產生這樣的障礙，首要原因是父母對子女缺乏足夠的尊重。很多父母認為自己都是為了孩子好，自己的話都是有道理的，因此父母與孩子溝通的時候也大多理直氣壯，溝通的目的只是希望讓孩子聽自己的話。所以，本來應該平等的溝通變成了生硬的命令式。這種不尊重孩子的做法，難以讓孩子感受到父母的愛，因此溝通出現障礙。如果父母能夠把孩子當做獨立的生命，從愛子女的角度出發，尊重孩子的想法，這就為有效溝通建立了橋梁。
尊重不只是理念。說起尊重，有的家長覺得太虛了，似乎並不是溝通的有效方法。但實際上，尊重不僅僅是父母教育子女、與子女有效溝通的理念，它還是實實在在的方法。父母可以從下面幾個方面入手：（1）多讓孩子選擇自己的生活；（2）抓大放小，不在細節上過多幹涉孩子的生活；（3）接納孩子出現的失敗。
2.學會用身體語言溝通
科學研究表明，人人都有身體接觸的渴望，如果長期得不到滿足，會出現心理學上所謂的“皮膚饑餓”，從而造成心理上的不滿、情緒的不安，甚至影響身體的發育。例如，在嬰幼兒時期，父母的撫摸就是孩子成長的“安全激素”，即讓孩子感覺到安全、能夠增加增長速度和提高質量的因素。
尤其在孩子童年期和青少年期，身體語言更多地促進了父母與子女間的交流。身體的接觸並不限於擁抱、親吻與撫摸，迅速地摸壹下孩子的頭發、碰壹下他的肩膀或手臂、輕拍他的背和腿，並加上幾句鼓勵的話，對於成長中的孩子都是很有意義的愛的表示，也是父母與子女進行情感交流的重要方式。
3.體察孩子的感受並***情
溝通不僅僅是表達，還包括傾聽。親子溝通中，比“說”更重要的是傾聽，是感受，是與孩子***情。長久以來，我們做家長的太善於“說”了，太著急“說”了。當孩子向父母陳述壹件事情時，父母們往往過於相信自己的感受，而不是孩子的感受。
壹些父母覺得自己應該每天多問孩子問題，因此常常對孩子“狂轟濫炸”：“今天開心嗎？”“今天在學校表現好嗎？”“今天挨老師批評沒有？”“妳去哪兒了，都去幹什麽了？”父母過多的詢問同樣會讓孩子覺得不耐煩，他們會認為這是父母控制孩子的表現。因此，有的孩子會用不合作來對付父母。“沒幹什麽”、“沒去哪兒”、“還行”、“壹般”，而這些回答往往不能達到有效溝通。其實，父母要做的是傾聽，當孩子想表達的時候，父母停下手裏的工作，移開對著電視或網絡的視線，耐心傾聽孩子的話，並很好地回應孩子的話。
4.學會贊揚孩子
父母的贊揚也是打開溝通之門的鑰匙，會鼓勵孩子更好地與父母交流，也會使親子關系更融洽。同樣是交流，獲得的結果卻是截然不同的。鼓勵性的、贊揚性的交流，能給孩子帶來快樂和自信，而批評性的、責備性的交流，給孩子帶來的是緊張、壓力和不自信。
贊揚也是有學問的。最有價值的贊揚是恰當地、及時地稱贊孩子做得對的事情。父母要描述自己看到的內容，讓孩子感受到父母的贊揚很具體、很真實。
5.給予孩子具體的指導
當孩子遇到問題時，他需要的是可操作的具體指導，而非泛泛的大道理或嚴厲的要求。父母需要對所做的事情提出具體的要求，耐心地、全面地、科學地給孩子講解該做什麽，該怎麽做。