論文關鍵詞：醫藥；市場營銷；醫藥市場營銷；營銷戰略計劃；營銷渠道
1．營銷戰略計劃與實施
隨著我國經濟由計劃經濟向市場經濟的轉型，市場營銷觀念的確立，醫藥營銷方式也發生了由計劃產銷到根據市場需求產銷的根本性改變。然而，大多數企業尚處於市場營銷活動無戰略階段，或者僅僅局限於廣告策劃和促銷策劃，沒有壹套系統的市場營銷戰略。
首先，由於我們的新藥創新能力弱，使大部分企業依靠仿制開發新產品，加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發中的“高水平重復”現象，同壹個產品最多有上百家企業生產銷售，這是目前市場混亂惡性競爭的重要原因。第二，渠道建設混亂。當前我國大部分醫藥企業還在應用依靠廣告建網絡、不規範的代理買斷經營，這些方式雖然在壹定的歷史時期發揮了壹定的作用，但在當前經濟現狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規範的代理買斷經營給企業造成大量的應收賬款、使企業造成不該有的市場空白等等。第三，營銷手段簡單且不規範，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營銷方法打市場。廣告的“惡補”造成很多企業的知名度與美譽度反向移動。國家對藥品廣告的規範性措施的出臺進壹步限制了廣告的發布，其對醫藥市場的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學及藥業的社會信譽度，給相關行業的發展帶來負面影響。
總之，沒有必要的市場調研、缺乏創新的產品、沒有正規的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理，因此可以說當前相當廠商沒有真正意義上的醫藥營銷戰略。
2．營銷渠道狹窄
國際營銷渠道主要由國內中間商和國外中間商構成，生產企業可根據國外市場情況來選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道，但傳統的貿易體制使得我國制藥企業難以對渠道(國內外中間商)進行評價、選擇、調整和管理。藥品生產企業的國際市場信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供，更多地是靠自身的調研機構或委托目標市場國的調研機構。多年來由於我國制藥企業對市場營銷的忽視及誤解，因而對市場信息在現代市場營銷戰略中的地位和作用普遍認識不足，更不用說國際市場信息。我國絕大多數制藥企業沒有設立專門的市場調研機構，按理來講，企業的銷售部門應該通過其銷售網來獲取市場信息，事實上並不完全如此，即使是銷售部門，也只是從事銷售業務，主要是完成預定的銷售額指標。相當部分藥品生產企業的決策者仍習慣於憑經驗和感覺辦事，常常因判斷失誤導致營銷失敗。這類事情在國內時有發生，在國際營銷中更是不勝枚舉。市場調研已成為國外大型跨國制藥公司壹種不可缺少的有效競爭武器，他們不僅委托市場調研公司負責調查，自設市場調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業在對國際市場及營銷環境不甚了解的情況下，更應該重視和加強市場調研工作，這是打開國際市場的壹把“金鑰匙”。 3．物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面：即物流管理、銷售服務、營銷制度和內部管理。現代的市場競爭已經不只限於市場開發方面的競爭，也體現在物流快捷和售後服務完善等方面。物流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商品送到客戶手中，這需要企業在內部機制和網絡等方面完善，以滿足客戶的需求。
售後服務的完善是穩固客戶的法寶，這需要營銷員及時了解客戶是否需要企業配合做什麽工作，提供充足的資料準備客戶隨時的需求，營銷經理也要進行定期的拜訪，進壹步加強相互之間的業務聯系。 營銷制度必須適應市場發展規律，能更好地開發和操作市場；內部管理要完善、順暢和嚴格，以便保障市場開發成果。這兩個方面的好壞決定了企業能否持續穩定的發展，也是企業留住優秀營銷人才的關鍵。
4．緩解策略即通過調整市場營銷組合來改善環境，以緩解環境威脅的嚴重性。市場營銷組合是應付競爭的有力手段，也是現代市場營銷理論中的個重要概念，出現於上個世紀60年代，其決策思想大量汲取了二戰後新興的系統論、管理科學的營養，同時也受益於發展的企業營銷實踐活動，經過不斷完善和發展對市場營銷學做出了巨大的理論貢獻。“4Ps”是市場營銷組合通俗經典的簡稱(Product產品，Pricef~格，Place渠道，Promotion促銷)。如何使企業的產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略及各基本策略所含內部可控變量協調壹致、互相補充，已成為企業壹種模式化的決策方法。市場營銷組合的作用在於力圖簡化企業的決策程序，其過程實際上是壹個邊理順、邊篩選的過程。(1)產品決策。醫藥行業是高科技、高投入、高風險、知識密集型行業，研發壹種新藥需要花費大量的經費投入，而我們現在還不可能做到，因此絕大部分產品都是仿制產品，包括生物技術藥品。新藥引進和技術轉讓成為改進目前醫療水平的關鍵。這就需要把企業做大做強，擁有雄厚資金基礎，開發擁有真正自主知識產權的醫藥產品。許多國內強勢企業都在做市場這篇大文章。如我省企業排名第三的哈藥集團正在進行增資擴股活動，增資擴股完成以後，哈藥集團資產將達到10ME元左右。對大多數醫藥企業來說可能會選擇通過調整市場營銷組合策略來緩解壓力。醫藥行業產品種類繁多，壹般包括四大類：藥品、醫療器械、化學制劑和玻璃儀器。每壹大類下又分為若幹小類。企業在產品組合的寬度、長度、深度和關聯性調整和優化組合時要依不同情況而定。可供選擇的策略有：擴大產品組合；縮減產品組合；產品延伸三種。如農村市場的潛在需求，人口老齡化發展的趨勢等因素都會影響產品的優化組合。因此，差別化的、具有吸引力的產品組合，是醫藥市場營銷策略的基礎。(2)價格決策。價格是消費者反應最敏銳的營銷變量。成本對價格的影響是毋庸置疑的，但消費者仍然重要得多，消費者真正看重的是“顧客讓渡價值”。由於顧客在購買產品時，總是希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，而同時又希望從中獲得更多的實際利益，以使自己的需要得到最大限度的滿足。因此，顧客在選購產品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即顧客讓渡價值最大的產品作為優先選購的對象。因此、定價時要考慮顧客心目中產品或服務的正面感受價值。價格作為壹種營銷手段，也必定是競爭手段，還要充分考慮競爭對手的策略。不同藥價要在目標市場定位的基礎上進行優化，因為不同群體的需求層次與需求偏好是有差異的。只有在壹定的成本和費用條件下，靈活運用價格策略，才能取勝。(3)渠道決策。我國醫藥市場分銷渠道是個薄弱環節，分銷公司規模小，技術落後，效率極低，且地區化現象嚴重，關系成風，如不進行改革，即使引進國外先進的物流管理配送系統，分銷渠道的問題仍很難改善。醫藥生產企業的營銷渠道設計、分銷企業的經營方式，都必須隨著醫藥分銷市場格局的變化而改變。只有生產企業的渠道策略和醫藥分銷企業的發展趨勢相適應，才可以有效防止壹些不適應市場的現象產生。