長春市海乘中等職業學校地址：長春經濟技術開發區閔行路666號
長春市海乘中等職業學校官網：www.haichengedu.com.cn/
長春市海乘中等職業學校航空服務專業介紹航空服務專業是壹個非常值得嘗試的專業。它不僅能讓妳接觸到航空行業，還能讓妳接觸到各種各樣的人。這個專業的學習過程中，妳會學到很多東西，包括航空服務的基本知識、航空公司的運作方式、客戶服務等等。而且，這個專業的學習過程也非常有趣。
長春市海乘中等職業學校航空服務
職業能力要求：1、具有良好的客戶服務意識,了解客人的心理需求,嚴格遵守業務操作規程;2、具有服務、公關溝通的技巧,能熟練規範運用崗位服務用語;3、了解航空服務各個崗位的工作流程及與航空服務專業相關的法律法規;4、掌握客艙服務的內容、要求以及醫療急救技能;5、能識別和處置各種真偽證件,會使用安全門、手探及X 射線機等設備,能正確進行物品手工檢查和處置違禁物品;6、掌握候機樓服務及民航旅客訂座等系統的操作。
基本學制：3~4年
專業代碼：082300
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