首先請您登錄騰訊遊戲客服中心（
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）選擇QQ三國在線客服專區。
2、
然後選擇“盜號受理”中的“自助清除倉庫密碼”進入自助服務。
4、
如果您的用戶驗證不能通過，則將會提示“密碼保護問題錯誤”，如用戶驗證通過，則進入服務器選擇頁面，那麽您就可以在服務器選擇頁面中選擇需要清空倉庫密碼的服務器。
5、
在您選擇需要進行操作的服務器並確認之後，則我們的系統將自動為您清除您所選服務器中的倉庫密碼與密碼保護資料。
重要提醒：建議您在進行自助操作的時候，先對電腦進行徹底的病毒查殺，以避免盜號木馬的存在，並請選擇相對安全的操作環境進行自助清除操作；註意，在進行清除操作時，請先退出遊戲。否則可能無法進行倉庫密碼的清除。