簡述旅遊工作者的服務意識的要求．

答案：6．服務意識是旅遊業從業人員最基本的意識．為了給客人提供優質服務，旅遊工作者應具有良好的服務意識，切實做到：第壹，良好的禮儀、禮貌；第二，良好的服務態度；第三，豐富的服務知識．