14是指為用戶提供號碼信息服務。傳統業務包括優先號碼報、語音號碼報、品牌查詢、查詢轉、臨時號碼報、企業冠名、欄目名稱查詢、排序號碼報、媒體分機等。？
增值服務有116114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。
目前已開通116114:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在1114平臺註冊本企業電話)。？
中國聯通手機116114服務是整合國家信息管理平臺數據庫，利用自身核心資源開發的信息服務產品。用戶可以通過手機客戶端和WAP在線方便地使用各種信息導航服務。
114查號臺是手機11114的基礎服務，可以查詢中國聯通全國信息管理平臺數據庫的相關信息。用戶可以使用企業名稱、縮寫、品牌名稱等關鍵詞查詢企業名稱、地址、電話等信息。
用戶還可以使用電話號碼查詢企業信息，從而實現號碼反向查詢。在查看企業基本信息時為用戶提供詳細信息、打電話、發短信、添加收藏夾、聯系我們等後續服務功能，在查看企業詳細信息時為用戶提供更詳細的企業信息和產品信息。？
電話導航高爾夫預約服務是中國聯通基於“電話導航”平臺推出的面向公眾和企業客戶的全國熱線預約產品。壹開始，我們主要通過語音(1114)、web和wap門戶為公眾客戶提供高爾夫場地和高爾夫設備的查詢和預訂服務。
未來還可以拓展企業客戶群，為企業客戶提供高爾夫預訂、活動策劃、活動組織等高爾夫壹體化服務。