尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,若手機無法搜索到WLAN無線網絡信號,建議您:
1.將WLAN無線功能開啟(設置-WLAN-將WLAN滑塊向右滑動,使其變成綠色代表開啟,若有無線網絡即可自動掃描無線信號)。
2.確認路由器發射的信號昰否為手機支持的信號(802.11g/b/n)。
3.檢查無線路由器設置:是否開啟了無線廣播功能,路由器是否設置了隱藏。
4.移動到其它地方進行搜索嘗試。
5.重啟手機和無線路由器。
6.備份數據(聯系人,短信,圖片等),恢復出廠設置(設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置)。
7.更換其他無線網絡。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。 三星服務中心地址查詢網址:.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。