電子商務有什麽特點？
電子商務具有便捷性、普遍性、安全性、完整性和協調性等特征。
1.便利性:在電子商務環境下，人們不再受地域的限制，客戶可以用非常簡單的方式完成過去復雜的商務活動。比如網上銀行，可以全天存取賬戶資金，查詢信息，同時可以大大提高企業對客戶的服務質量。在電子商務的商務活動中，有大量的聯系人需要開發和交流，工作時間靈活，完成公司的要求，有錢有閑。
2.普遍性:電子商務作為壹種新的交易模式，將生產企業、流通企業、消費者和政府帶入了壹個網絡經濟和數字化存在的新世界。
3.安全:在電子商務中，安全是壹個至關重要的核心問題，它要求網絡提供壹個端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、訪問控制、防火墻、防病毒保護等。，這與傳統的商業活動有很大的不同。
4.完整性:電子商務可以規範交易處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理融為壹個不可分割的整體，不僅可以提高人力物力的利用率，還可以提高系統運行的嚴謹性。
5.協調:商業活動本身就是壹個協調的過程，需要客戶與公司、制造商、批發商、零售商之間的協調。在電子商務環境下，需要銀行、配送中心、通信部門、技術服務等部門的配合，電子商務的全過程往往壹氣呵成。
電子商務的定義電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內的廣泛商務活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。各國政府、學者和商界人士根據各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
電子商務是互聯網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。互聯網本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點，這也成為電子商務的固有特征，大大超越了電子商務作為壹種新的貿易形式的價值。它不僅會改變企業自身的生產經營管理活動，還會影響整個社會的經濟運行和結構。基於互聯網的“電子化”技術平臺為傳統商務活動提供了無比廣闊的發展空間，其突出的優勢是傳統媒體手段無法比擬的。
電子商務是基於網絡通信技術的商務活動。各國政府、學者和商界人士根據各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。
即使電子商務在不同國家或不同領域有不同的定義，但其關鍵仍然是依賴電子設備和網絡技術的商業模式。隨著電子商務的快速發展，它不僅包括購物的主要內涵，還包括物流配送等輔助服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統。在這個過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。
首先，電子商務分為廣義和狹義。廣義的電子商務定義為利用各種電子工具從事商務活動；狹義的電子商務定義為主要利用互聯網從事商務或活動。無論廣義還是狹義的電子商務概念，電子商務都涵蓋兩個方面:壹是沒有互聯網這個平臺就不能稱之為電子商務；第二，通過互聯網做的事情是壹種商業活動。
狹義的電子商務(簡稱EC)是指利用互聯網(包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等)等電子工具進行的全球性商務活動。).它是基於計算機網絡的各種商務活動，包括商品和服務的供應商、廣告商、消費者、中介機構及其他相關方的行為總和。人們壹般理解的電子商務是指狹義的電子商務。
從廣義上講，電子商務壹詞來源於電子商務，即通過電子手段進行的商務活動。通過使用互聯網等電子工具，公司、供應商、客戶和合作夥伴可以通過電子商務享受信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金的效率。